Senior adviseur proces optimalisatie

Het stroomlijnen van processen en elimineren van verspillingen met behulp van moderne technieken als processmining en RPA klinkt jou als muziek in de oren. Hierbij draag je niet alleen bij aan efficiency voor de afdelingen, maar zorg je ook voor tevreden klanten! Op het SSC DJI zorgen we voor goedlopende bedrijfsvoeringsprocessen zodat onze klanten zich kunnen focussen op hun primaire taak.

Ben jij klaar om als senior een belangrijke rol te spelen binnen ons enthousiaste, hechte team van 9 collega’s met passie voor hun vak? uitdagingen leuk en je kunt samen met klanten en collega’s tot goede resultaten komen. Je bent communicatief sterk, creatief, analytisch, teamplayer kortom een fijne collega. Je bouwt met jouw creativiteit, kennis en ervaring mee aan de verbeteringen voor het SSC DJI. 

Je werkt als senior adviseur procesoptimalisatie bij het team Procesgericht Werken op de afdeling Ontwikkeling en Support (O&S). O&S is onderdeel van het Shared Service Center van DJI (SSC-DJI) in Den Haag. Het SSC voert alle bedrijfsvoeringsprocessen uit voor diverse klanten zoals DJI, IND en Dienst Justis. Je ondersteunt het SSC en zijn klanten op alle facetten van procesmanagement. Je coördineert procesoptimalisatietrajecten en organiseert workshops om knelpunten in een proces te identificeren. Hierbij maak je ook zoveel mogelijk gebruik van processmining. Op basis van actuele data laat je precies zien waar het proces suboptimaal loopt en adviseer je de procesmanager over de te nemen stappen. Je indentificeert verschillende verbetermogelijkheden en je stelt een implementatieplan op dat de lijn vervolgens kan uitvoeren. Natuurlijk help en adviseer je de collega’s waar nodig.

Als senior adviseur procesoptimalisatie train je de operationele teams van het SSC op het gebied van procesgericht werken en denken. Je onderhoudt contacten met de teamleiders/coördinatoren om inzicht in de praktijk te houden en nieuwe verbetermogelijkheden te signaleren. Die kun je vervolgens weer als project aanvliegen! Continu verbeteren is de norm, dus er is altijd wat te doen. 

Op jouw eigen afdeling O&S is er ook genoeg te doen op het gebied van beschrijven van processen en het versterken van de onderlinge samenwerking tussen de teams.

Wat verder onder jouw werkzaamheden valt is het:

• Inventariseren van de huidige processen;
• Contact onderhouden met stakeholders en ze ondersteunen bij onderhouden van hun processen (beschrijvingen, kwaliteitsmanagement);
• Coördineren van procesoptimalisatietrajecten conform de standaardaanpak; 
• Analyseren van de knelpunten in de huidige processen, opstellen van adviesrapporten;
• Trainen en begeleiden van de operationele teams in procesmanagement en procesoptimalisatie; 
• Begeleiden van het implementeren van procesverbeteringen en nieuwe processen en technieken;
• Aansturen en begeleiden van junior medewerkers.
  
  Je legt hierover verantwoording af aan de teamleider Ontwikkeling. 

Je doel is het verbeteren en optimaliseren van bestaande processen en waar nodig het ontwerpen en implementeren van nieuwe processen. Je bent bekend met methodes zoals Lean, Agile, procesmining om processen te verbeteren. Hierbij ben je continu bezig met het toepassen daarvan zoals; continu verbeteren, kwaliteitsmanagement, Plan, Do, Check, Act, sprintsessies en toepassing van nieuwe technologie. Hierbij toon je een grote mate van zelfstandigheid maar kun je ook goed samenwerken in teamverband. Verder ben jij in het bezit van:

• Wo werk-denkniveau.
• Enige jaren werkervaring met het leiden van projecten.
• Enige jaren werkervaring met procesverbetering, je beschikt over minimaal een Lean Green Belt of vergelijkbaar.
• Ervaring in het geven van workshops/ trainingen.
• Kennis van processmining is een sterke pré.
• Kennis van AO/IC of procesmanagement, je bent in staat om duidelijke procesbeschrijvingen te maken.
• Vaardigheid in het toepassen van Agile/Scrum principes.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, je kunt klantgericht omgaan met teamleiders en afdelingshoofden.
• Een out-of-the-box mentaliteit, je komt met nieuwe en pragmatische ideeën.
• Analytisch denkvermogen en je beheerst het zelfstandig schrijven van duidelijke plannen en adviesrapporten.

• Wanneer je solliciteert op een functie bij DJI dan maak je eenmalig een account aan. Dit zorgt ervoor dat je bij DJI, of bij eventuele andere rijksonderdelen, makkelijk kan solliciteren. Slechts enkele velden zijn verplicht om in te vullen. Met je account kan je ook de status van je sollicitatie inzien, handig toch? Meer informatie hierover vind je in onze sollicitatieprocedure.
• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
• Een assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. 
• Voor alle functies binnen DJI is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist. DJI vergoedt de kosten voor de aanvraag van een VOG. Wil je weten of je in aanmerking komt voor een VOG? Dat kan je hier checken: vogcheck.justis.nl. 
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
• Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.