Als senior medewerker KCC verzamel, analyseer, rapporteer en adviseer je. Dit doe je gepland en ad-hoc over de complexere proces- en stuurinformatie met toelichting over de interne bedrijfsvoering aan teamleiders of MT. De senior medewerker signaleert afwijkingen in het primair proces, communiceert hierover en ziet toe op de opvolging van de werkzaamheden binnen de cluster. Indien nodig maakt de senior een proces verbeter voortel. De senior medewerker beschouwt met een helicopterview de voorraad en de processen, beheert deze en is vraagbaak voor de gehele DRZ organisatie inzake het primair proces.
Bovenstaande realiseer jij door toe te zien op opvolging van tijdige verwerking. Je zorgt dat de voorraad in beweging blijft. Je signaleert (structurele) belemmeringen, uitval en/of knelpunten en brengt deze in beeld. Hiervoor draag jij oplossingen en procesverbeteringen aan en werkt deze uit. Al dan niet in samenwerking met medewerkers, productielocaties en ketenpartners. Daarnaast beoordeel jij de procesrisico’s en stel je afdoende beheersmaatregelen vast. Je draagt zorg voor de opvolging van de uitkomsten van de kwaliteit- en controletoetsen die door de afdeling Bestuurlijke Informatievoorziening & Kwaliteit gedaan worden.
Je bent hierbij het operationele aanspreekpunt en de sparringpartner voor medewerkers, teamleiders en interne- en externe ketenpartners bij (proces overstijgende) vragen, knelpunten of complexiteiten.
In jouw rol als senior bekleed je een prominente functie binnen het KCC doordat jij gesprekspartner bent bij tactische overleggen onder aanvoering van de teamleider. Ook neem je deel aan operationele overleggen, zowel intern als extern.
Je ondersteunt teamleden op inhoud bij hun werkzaamheden, begeleidt en/of coördineert uitzonderlijke maatwerk verzoeken en je maakt deel uit van projectgroepen bij aanbestedingstrajecten.
In de dagelijkse procesuitvoering zorg jij ervoor dat de procesbeschrijvingen adequaat blijven. Je ondersteunt en adviseert je teamleider over planning & control DRZ aangelegenheden m.b.v. capaciteitsplanning vs. het werkaanbod.
Bovenstaande doe je natuurlijk niet alleen, je werkt nauw samen in een team van vier seniors, met het hoofd KCC, twee teamleiders en bovenal je collega’s in de clusters.
Dit zeggen collega’s over deze functie:
De functie van senior medewerker is een uitdagende en dynamische rol binnen het KCC. Jij bent de regisseur van de processen waarbij je proces- en cluster overstijgend opereert.
Ik hoop een enthousiaste, doortastende en betrokken collega te mogen verwelkomen in het team. Die zijn of haar gedragsstijl weet af te stemmen op de situatie.
Laura, teamleider KCC
Een werkdag is nooit saai. Door de uiteenlopende taken en ad-hoc advies vragen moet je goed kunnen schakelen. Het is functie die er toe doet, je bent een belangrijke schakel binnen het KCC. Dat geeft een goed gevoel.