Senior procesadviseur

Bij de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) werken we dagelijks aan grote maatschappelijke uitdagingen, van veilige luchtvaart en scheepvaart tot een duurzame leefomgeving. Als senior procesadviseur help jij onze organisatie daarbij steeds slimmer, efficiënter en uniformer te werken. Je schakelt met collega's uit verschillende disciplines, begeleidt verbetertrajecten en vertaalt complexe vraagstukken naar praktische oplossingen. Bijvoorbeeld het vereenvoudigen van het wijzigingen proces, waardoor ook voor externe toezichthouders de traceerbaarheid vergroot is. Dankzij jouw scherpe blik en verbindende aanpak worden processen niet alleen beter ingericht, maar ook breed gedragen en succesvol toegepast binnen de organisatie. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder.

Hoe jij bijdraagt
In een organisatie die voortdurend in beweging is door nieuwe ontwikkelingen en veranderende wet- en regelgeving, voel jij je op je plek. Je signaleert kansen voor verbetering, brengt structuur aan en weet mensen mee te nemen in veranderingen. Zo help je collega's hun werk optimaal uit te voeren en zorg je ervoor dat de ILT voldoet aan de eisen van vandaag én morgen.

Als adviseur procesmanagement ben je betrokken bij uiteenlopende procesverbetertrajecten binnen de ILT. Je werkt nauw samen met proceseigenaren, procesbeheerders en collega's uit het primaire proces. Je analyseert bestaande werkwijzen, brengt knelpunten in kaart en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen. Daarbij adviseer je gevraagd én ongevraagd over de inrichting, optimalisatie en borging van processen.

Wat deze functie extra interessant maakt, is dat je het resultaat van jouw werk direct terugziet in de organisatie. Je haalt voldoening uit het begeleiden van workshops, het creëren van overzichtelijke en werkbare processen, het ondersteunen van kwaliteitsmanagementoverleggen en het begeleiden van audits. Wanneer collega's processen gemakkelijker kunnen toepassen, systemen beter benutten en verbeteringen zichtbaar effect hebben, weet jij dat jouw inspanningen het verschil maken.

Jouw werkzaamheden

• uitvoeren van procesanalyses en het signaleren van verbetermogelijkheden
• samen met procesbeheerders ontwikkelen van een passende aanpak voor procesverbetering
• begeleiden van workshops waarin knelpunten, risico’s en verbeterkansen worden geïdentificeerd
• opstellen van verbeterplannen en adviseren over de implementatie daarvan
• bewaken van de borging van verbeteringen en stimuleren van continu verbeteren
• beschrijven, beheren en actualiseren van processen binnen het kwaliteitsmanagementsysteem (KMS)
• aandragen van verbetervoorstellen voor de verdere ontwikkeling van het KMS
• ondersteunen van overlegstructuren die onderdeel zijn van het kwaliteitsmanagementsysteem
• begeleiden en ondersteunen van interne en externe audits, waaronder ISO-audits

Jouw team
Je komt terecht in een deskundig en betrokken team van 54 procesadviseurs dat zich richt op kwaliteitsmanagement, procesverbetering en organisatieontwikkeling. Samen helpen jullie ondersteunen jullie de ILT om hoogwaardige en toekomstbestendige kwaliteit in haar toezicht, handhaving, vergunningverlening, opsporing en onderzoek te leveren. Dit betreft alle de verschillende toezichtsdomeinen van de ILT, van luchtvaart en scheepvaart tot leefomgeving en circulaire economie.

Binnen het team is veel ruimte voor kennisdeling, samenwerking en eigen initiatief. Je werkt meestal zelfstandig aan verbetertrajecten, uiteraard samen met de materiedeskundigen. Tegelijk maar kun jet altijd sparren met collega's die net als jij energie krijgen van het verbeteren van processen en werkwijzen. Samen maken jullie je sterk voor het kwaliteitsmanagement, waar onder de verdere ontwikkeling en ISO certificering. Met de betrokkenen (waaronder inspecteurs) samen zorgen jullie ervoor dat de ILT transparant, uniform en toekomstbestendig kan blijven werken.

Meer weten?
Is jouw interesse gewekt, maar heb je toch nog wat vragen? Neem dan contact met ons op! Miranda Koster, teamleider, vertelt je graag alle ins en outs van de functie. Je kan haar telefonisch bereiken via 06 25 26 16 71.

Van single used plastics tot aan statiegeld: je kunt bij ons werken aan diverse interessante dossiers, zoals circulaire economie, klimaat, hoogwaterveiligheid en explosieven. Benieuwd naar de 160 onderwerpen waarover de ILT toezicht houdt? Je leest het op onze website.

Functie-eisen

• Je beschikt over een wo-werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring met processen, procesontwerp en -advies.
• Je hebt kennis van en/of ervaring binnen de overheid, bij voorkeur het Rijk.
• Je hebt ervaring met procesverbetermethodieken, zoals BPM en, LEAN en ISO 9001.
• Je hebt ervaring met kwaliteitsmanagement en bij voorkeur ISO 9001.

Verder herken je je in de volgende eigenschappen:

• Je bent analytisch; je ziet snel verbanden en weet hoe je deze kunt toepassen.
• Je beschikt over mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid; je presenteert ideeën en feiten zodanig dat anderen de kern begrijpen en legt ze vast.
• Je kunt goed samenwerken; je zoekt collega’s binnen en buiten jouw team actief op en toont belangstelling voor de ideeën van anderen.
• Je bent organisatiesensitief; je kent het beleid, de spelregels, de verhoudingen en belangen in de (internationale) organisatie.

• Houd er rekening mee dat wij de vacature eerder kunnen sluiten als er voldoende reacties binnen gekomen zijn.
• Je standplaats is Den Haag, maar je bent bereid om te werken op de overige locaties van de ILT (zoals in Amsterdam en Utrecht) indien nodig.
• We vinden het belangrijk dat collega’s elkaar fysiek ontmoeten op kantoor: het versterkt vakmanschap en verbinding en daarom werken we met de vastgestelde norm van 40% samenwerken op kantoor en/of op inspectie.
• Als je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek vragen we je mogelijk een e-assessment te maken. Dit is geen selectie-instrument, het rapport dat uit het assessment volgt is bedoeld als input voor het gesprek.
• Om bij de overheid te werken, moet je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunnen overhandigen. De kosten voor het aanvragen van een VOG worden door ons vergoed.
• Het inwinnen van referenties kan deel uit maken van het sollicitatieproces. Een (online) voorselectietest, een assessment, het maken van een casus en (online) screening via onder meer databanken kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces.