Wil jij bijdragen aan het herstel van ouders die gedupeerd zijn door problemen met de kinderopvangtoeslag? Als procesregisseur in Utrecht werk je aan duidelijke, betrouwbare en toekomstbestendige processen binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. Je draagt direct bij aan herstel, compensatie en het terugwinnen van vertrouwen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt aan een maatschappelijke opgave die ertoe doet.
Dit doe je bij Toeslagen
Als procesregisseur werk je aan bestaande processen én aan nieuwe processen binnen Herstel Toeslagen. Bij lopende processen richt je je op verbetering en kijk je steeds hoe het proces beter kan. In dit werk heb je veel contact met gedelegeerd proceseigenaren en collega‑procesregisseurs. Je gebruikt je communicatie, je analyse en je initiatief om processen te verbeteren.
In deze functie denk je mee op tactisch en strategisch niveau. Overzicht houden en snel verbanden leggen hoort bij je dagelijkse werk. Verbeterkansen zie je door analyses die je zelf start én door signalen uit de organisatie. Daardoor ben je een waardevol aanspreekpunt en een stevige sparringpartner voor collega’s en stakeholders. Alle betrokkenen kennen jou en jij kent hen, waardoor je snel schakelt en iedereen meeneemt in elke stap.
Een bijzondere baan, omdat...
- je vanaf het begin tot het einde betrokken bent bij een nieuw proces;
- je bij nieuwe projecten en regelingen meteen voorop loopt;
- je alle stakeholders kent en iedereen meeneemt in je proces;
- je zorgt voor duidelijke, zorgvuldige en kwalitatief sterke processen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Jij bent de dirigent die processen soepel laat verlopen: je houdt overzicht, verbindt teams en zorgt dat alles op het juiste moment samenkomt voor de mensen die het nodig hebben.”
Marije, procesregisseur