Als Senior Technisch Applicatiebeheerder binnen DICTU ben je verantwoordelijk voor het operationele applicatiebeheer van de applicaties, websites. Je zorgt voor de registratie, opvolging en afhandeling van incidenten, serviceverzoeken en problemen. Je bent hiervoor het eerste aanspreekpunt voor de functioneel beheerders en leveranciers of ketenpartners, daarnaast ben je sparringspartner voor architecten bij de realisatie van nieuwe projecten. Je ziet toe op de naleving van de afgesproken dienstverlening en stelt waar nodig impactanalyses en RCA’s (Root Cause Analysis) op.
Als Senior Technisch Applicatiebeheerder ben je lid van de afdeling Bedrijfsvoeringsdiensten die generieke diensten levert. Je bent werkzaam binnen het domein ECM en het software voortbrengingsteam eDOCS de klant RVO.
Je specialisme richt zich op Enterprise en Document Management en met name op de applicaties eDOCS, Infocenter en KERS.