Teamleider exploitatie coördinatie en implementatie

Kun jij dienstverlening verbeteren in een omgeving die nooit stil staat? In Apeldoorn stuur je het team exploitatie coördinatie & implementatie (EC&I) aan. Dit team bestaat uit drie deskundige disciplines met 21 medewerkers. Je geeft richting aan belangrijke veranderingen en bouwt aan een team dat groeit, leert en zichtbaar verschil maakt. 

Dit doe je bij de Belastingdienst

Je geeft leiding aan het team EC&I binnen de afdeling Generieke Dienstverlening van Dactacenter Services (DCS). Het team bestaat uit projectleiders lifecyclemanagement (LCM), deployment coördinatoren en exploitatieadviseurs die verantwoordelijk zijn voor het opstellen en bewaken van de aansluit voorwaarden bij het in productie nemen van systemen. De deploymentcoördinatoren bereiden bij het voorbereiden van grote changes en zijn betrokken bij de infra weekenden. Je begeleidt hun werk en geeft duidelijke richting. Je ondersteunt hen bij keuzes, prioriteiten en samenwerking met stakeholders. Je werkt intensief samen met change managers en zorgt dat processen binnen het change proces soepel verlopen. De IV-organisatie van de Belastingdienst zit in een transitie naar DevOps werken, dit raakt ook het change proces. Het werk van je team gaat hierdoor veranderen, met name voor de deploymentcoördinatoren.  

Je bent in staat om deze strategie te vertalen vertaalt naar concrete acties voor het team en hen te begeleiden in deze verandering. Je neemt deel aan de Monday Morning Meeting (MMM)-overleg waarin de incidenten reviewed worden en de leer circkel naar het change proces wordt gevoed ook richting jouw team. Je stelt een jaarplan op en bent verantwoordelijk voor de planning van jouw medewerkers. Je stimuleert een open cultuur waarin collega’s leren, delen en verbeteren. Je voert ook HR-taken uit, zoals het begeleiden van verzuim, het goedkeuren van urenregistraties, stand-by en overwerk en het faciliteren van opleidingen. 

Een bijzondere baan, omdat...

• je ruimte krijgt om te investeren in ontwikkeling van professionals en jezelf; 
• je werkt met drie disciplines die elk een eigen rol hebben in het change proces; 
• je bijdraagt aan duidelijke processen die de dienstverlening verbeteren; 
• je een bijdrage kunt leveren aan de transitie van de IV-organisatie;
• je invloed hebt op samenwerking en samenhang binnen grote ketens. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Binnen EC&I ontstaat zichtbare vooruitgang wanneer collega's elkaar versterken. Mensen groeien hier, omdat ruimte en vertrouwen vanzelfsprekend zijn." Jan, deploymentcoördinator  

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt wo- werk- en -denkniveau. 
• Je bent bekend met de DevOps werkwijze en projectmatig werken (IPMA-certificering(en), Prince2). 
• Je laat zien dat je in staat bent werkwijze zoals ITIL4, SAFe (SABEL) dan wel Leading Safe en IT4IT te gebruiken of bent bereid dit te leren.  
• Je beschikt over kennis van beveiligingsrichtlijnen en de samenhang van infrastructuur. 
• Je helpt medewerkers groeien door middel van onder andere kennisdeling.

Jouw competenties

• aansturen groep
• klantgerichtheid
• ontwikkelen medewerkers
• organisatiesensitiviteit

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees meer over werken met een arbeidsbeperking.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.