Teamleider Juridisch Team

Als teamleider geef je leiding aan medewerkers die zich bezighouden met de behandeling van bezwaar- en beroepschriften en aan de klachtcoördinator binnen de regio Eindhoven. Je maakt in deze rol deel uit van het landelijk managementteam (MT) Bezwaar & Beroep, maar draagt ook in de eigen regio je steentje bij. 

Dit doe je bij de Douane

Je geeft leiding aan het juridisch team binnen Douane Eindhoven. Dit team behandelt bezwaar- en beroepschriften en de klachten voor de regio Eindhoven. Je bent onderdeel van het landelijk managementteam Bezwaar & Beroep en werkt tegelijk aan regionale doelen. Je schakelt soepel tussen strategisch overleg en de dagelijkse praktijk.
Je vertaalt de landelijke strategie naar duidelijke prioriteiten voor jouw team. Daarbij houd je rekening met de organisatie, het proces en de mensen. Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt en voert gesprekken met je medewerkers. Zo coach je hen en stimuleer je verbetering in het proces. 
Je werkt samen met de teamleiders van de andere juridische teams in het land en bent met jou team onderdeel van de landelijke processen bezwaar en beroep. Kennisdeling en uniform werken worden daarin steeds belangrijker. Je signaleert waar processen beter kunnen en denkt mee over hoe we bezwaren in de toekomst kunnen voorkomen. Samen met andere teamleiders werk je aan landelijke resultaten en zorg je voor kwaliteit en eenheid in beleid en uitvoering.
Binnen het MT stel je samen met collega’s doelen en bepaal je de koers. Je geeft feedback en staat open voor de mening van anderen. Je bent aanspreekbaar en spreekt ook anderen aan als dat nodig is. Je pakt projecten en processen proactief en daadkrachtig op en draagt bij aan een cultuur van vertrouwen, samenwerking en werkplezier. Integer, durf, deskundig en samenwerken zijn belangrijke kernwaarden in je functioneren.
Je hebt daarnaast inzicht, probleemoplossend vermogen en je zorgt dat je op de hoogte bent van (inter-)nationale maatschappelijke en politieke ontwikkelingen die van belang zijn voor de processen binnen jouw team én voor die van de Douane.

Een bijzondere baan, omdat...

• je mensen in beweging brengt en zo kansen ziet en deze weet om te zetten in concrete acties.
• je samenwerkt met verschillende afdelingen binnen de Douane, zowel op landelijk als regionaal niveau.  
• je samen met je team verbeteringen realiseert binnen het proces.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Als teamleider bezwaar en beroep sta je aan het roer van juridische professionals die veel kennis hebben van de douaneprocessen. Kennis die zij toepassen in het behandelen van hun zaken. Jouw rol gaat verder dan het faciliteren van het team. Zo ben je sparringpartner van je teamleden,; trek je landelijk op met collega's en adviseer je de directie in verschillende dossiers." – Wim, teamleider bezwaar en beroep Douane.

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt aantoonbaar academische werk- en -denkniveau door relevante werkervaring of diploma’s, bij voorkeur in een fiscale en/of juridische richting.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met leidinggeven en coachen binnen een veranderende organisatie.
• Je bent in staat om diverse processen en projecten tegelijkertijd aan te sturen.
• Je kunt schakelen tussen verschillende leiderschapsstijlen, zorgt voor verbinding en creëert vertrouwen.
• Kennis van douaneprocessen en de relevante wet- en regelgeving is een pré.

Jouw competenties

• aansturen groep
• netwerken
• omgevingsbewustzijn
• ontwikkelen medewerkers
• organisatiesensitiviteit

We ontvangen je brief en cv graag in een Word- of PDF-bestand. Neem in de bestandsnaam jouw voor- en achternaam op. Als je een beroep doet op een voorrangspositie, stuur dan ook een kopie van die kennisgeving mee.

Onze selectieprocedure voor deze functie ziet er als volgt uit:

• Allereerst wordt beoordeeld of een voorrangskandidaat binnen de Rijksoverheid in aanmerking komt voor deze functie.
• Daarna wordt beoordeeld of jouw cv en motivatiebrief voldoen aan de gestelde functie-eisen. 
• Op woensdag 26 november 2025 vinden de selectiegesprekken op kantoor van Douane Eindhoven plaats.
• Daarnaast zal er een klikgesprek plaatsvinden op donderdagochtend 27 november 2025 op kantoor van Douane Eindhoven.  

Onderaan deze vacature vind je meer uitleg over de stappen die je doorloopt in de sollicitatieprocedure.

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Jouw sollicitatie wordt alleen in behandeling genomen als je met de sollicitatie-button reageert en je cv en motivatiebrief zijn bijgesloten. Na sluitingsdatum is het niet meer mogelijk om je sollicitatie in behandeling te nemen. Houd er rekening mee dat het solliciteren technische problemen met zich mee kan brengen. Wacht hiermee dus niet tot het laatste moment. 

Wanneer je solliciteert op een functie maak je eenmalig een account aan. Met je account kan je de status van je sollicitatie inzien.