Hoe jij bijdraagt in deze rol
Als teamleider Service en Beheer werk je binnen de vakgroep Waarnemingen Operationeel (WO). Deze vakgroep is verantwoordelijk voor het in stand houden en vernieuwen van de waarneeminfrastructuur en het valideren van waarneemgegevens van het KNMI. Dit gebeurt op basis van vastgestelde functionele eisen en kwaliteitsnormen. Jij bent de direct leidinggevende van circa 20 servicemedewerkers, beheerders en technisch specialisten. Samen zorgen jullie voor het goed functioneren en continu verbeteren van het KNMI-meetnet.
Je begeleidt het team bij de uitvoering van onderhouds- en storingswerkzaamheden op locaties verspreid over Nederland, de Noordzee en Caribisch Nederland. Jij creëert duidelijke kaders, bewaakt het raamwerk waarbinnen het werk wordt uitgevoerd en zorgt voor overzicht. Wanneer het team er zelfstandig niet uitkomt, ben jij beschikbaar om mee te denken en waar nodig bij te sturen op werkzaamheden en processen.
Het afgelopen jaar zijn belangrijke stappen gezet in het verbeteren en borgen van de operationele werkprocessen. Als teamleider geef je leiding aan het team én zorg je voor verdere optimalisatie van deze processen. Daarbij zijn samenwerking, professionalisering van het assetmanagement en het verstevigen van de bijbehorende werkwijzen essentieel. Hoewel er al mooie vooruitgang is geboekt, ligt hier nog een duidelijke ontwikkelopgave.
Jouw werkzaamheden
- Aansturen van het team Service en Beheer bij de uitvoering van operationele werkzaamheden.
- Verdere professionalisering van het assetmanagement, inclusief processen, werkwijzen en organisatorische inrichting.
- Scheppen en borgen van duidelijke kaders en afspraken waarbinnen het werk wordt uitgevoerd en afstemming hierover met betrokken stakeholders.
- Bewaken van het prioriteringsproces voor zowel geplande als ad-hoc werkzaamheden.
- Rapporteren en toetsen van de kwaliteit en naleving van gemaakte afspraken (bijv. SLA’s).
- Opstellen van het jaarplan en het budget voor Service en Beheer
Je stuurt een binnendienst, buitendienst en technisch specialisten aan. De sfeer binnen het team is prettig, collegiaal en er heerst een groot gevoel van trots op het KNMI. Als teamleider beweeg je moeiteloos tussen verschillende niveaus: je geeft richting aan de uitvoering, stimuleert samenwerking en coacht medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
Meer weten?
Wil je nadere informatie over deze vacature, neem dan contact op met Ruben Beijk, via +31302206321 of [email protected].