Unified Communications engineer

• Je hebt een afgeronde hbo IT-opleiding.
• Je hebt certificaten gehaald op het vakgebied van telefonie.
• Je hebt ervaring met het beheer van moderne telefoniesystemen.
• Je hebt (basis)kennis van VoIP-technologie en netwerkprotocollen.
• Je hebt ervaring met ITIL-processen.
• Je hebt ervaring met incidentmanagementsystemen.

Het is een pre wanneer je:
• ervaring hebt met Microsoft Teams, Cisco WebEx en met het Cisco UCCX platform;
• een ITIL-certificaat hebt;
• ervaring hebt met Topdesk, moderne Operating Systems en Jira;
• kennis hebt van Agile en Scrum;
• globale kennis hebt van IT security-eisen en wetgeving, zoals AVG.

Competenties

• Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
• Teamspeler met een proactieve werkhouding
• Communicatief vaardig en klantgericht.

• Salaris­niveau schaal 9
• Maand­salaris Min €3.484 – Max. €4.868 (bruto)
• Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
• Contract­duur 1 jaar
• Maximaal aantal uren per week 36

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

De einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel!

Het kan voorkomen dat jouw ervaring niet volledig aansluit bij het schaalniveau van deze vacature, maar dat we wel de motivatie en potentie in jou zien. In dat geval kijken we of er mogelijkheden zijn om een schaal lager in te stromen zodat je op termijn alsnog kan doorstromen naar de schaal van deze vacature.

De wederzijdse kennismaking en selectieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment. Bij een positief verloop volgt een afrondend arbeidsvoorwaardengesprek.