DUO zoekt een UX-designer
Of het nu gaat om een student die studiefinanciering wil aanvragen of een inburgeraar die zich wil aanmelden voor een examen, jij draagt bij aan een positieve klantbeleving met de websites en applicaties die je ontwerpt. Als UX-designer bij DUO in Groningen of Den Haag begeleid je het designproces van concept tot realisatie. Daarbij krijg je de ruimte om te pionieren en jouw goede ideeën voor makkelijk en prettig gebruik van onze dienstverlening vorm te geven.
Dit ga je doen
Hoe kunnen we opdrachtgevers en gebruikers nog sneller, beter en kostenefficiënter van dienst zijn? Waar heeft de eindgebruiker echt behoefte aan? Welke ICT-oplossingen dragen daaraan bij? Wat werkt wel, en wat juist niet? Jij dompelt je onder in de wereld van onze afnemers en vertaalt hun behoeften naar gebruiksvriendelijke websites en applicaties waarmee ze makkelijk en snel hun doel bereiken.
Als UX-designer werk je aan veel verschillende opdrachten met diverse collega’s. Dagelijks spreek je met je teamleden de voortgang van de projecten door. Jij start het designproces op en voert gesprekken met gebruikers en opdrachtgevers. Dat kunnen experts uit onze eigen organisatie zijn, maar ook bijvoorbeeld schoolbesturen of examencoördinatoren. Op basis van die gesprekken trechter je de wensen en bepaal je wie en wat je nodig hebt om de gewenste oplossingen te realiseren. Je gaat met het servicedesign aan de slag en spart hierbij met je collega-designers over de beste uitwerking.
Door continu te toetsen en te valideren met de betrokken partijen garandeer je een functioneel, realiseerbaar en begrijpelijk ontwerp. Je presenteert en beargumenteert ontwerpkeuzes, gebruikt klantonderzoeken, verzamelt statistische data en zorgt ervoor dat gebruikers de prototypes kunnen testen. Doordat je deelneemt aan opleidingen en congressen en jezelf op de hoogte houdt van de laatste ontwikkelingen, creëer je steeds vernieuwende manieren om je eigen werk én de producten die je oplevert vorm te geven. Ook lever je een bijdrage aan de online visie, die je vertaalt naar UI-componenten en interactiepatronen in het DUO designsysteem. En je coacht je teamleden op het gebied van UX-design, zodat de UX-gedachte steeds breder gedragen wordt binnen de organisatie.