Werkvoorbereider

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair? Word werkvoorbereiden bij het LogCen!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast ongeveer 51 duizend beroepsmilitairen en reservisten werken er ook nog ruim 25 duizend burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied als burger bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Wat ga je doen?

Opdrachten ontvangen & contactpersoon zijn:

• Opdrachten selecteren in het opdrachtensysteem en de eerste aanspreekpunt voor de klant worden.
• Behoefte checken: samen met de klant kijken welke gegevens nodig zijn en wat voor soort opdracht het betreft.
• Afstemmen van technische eisen, logistieke details en opleverdata (voor minder complexe opdrachten) en daarna de afspraken vastleggen.
• Alle gegevens van de opdracht in het systeem invoeren.
• Ter plaatse ondersteunen wanneer dat nodig is (bijvoorbeeld de technische situatie en aanwezige voorzieningen uitleggen).
• Klant informeren over zaken die zij zelf moeten regelen (licenties, eigen technische voorzieningen, …).
• Orders monitoren: zorgen dat de gemaakte orders in de juiste magazijnrij terechtkomen en tijdig worden uitgeleverd.
• Status bijhouden: overzicht houden van waar elke order zich in het verwerkingsproces bevindt.

Opdrachten technisch & logistiek voorbereiden & begeleiden:

• Inzicht houden in capaciteit en prijsoverzicht, klantgegevens, magazijnvoorraden, enzovoort.
• Capaciteit plannen met de centrale planner en lijnmanager; alles vastleggen in project  en werkinstructies.
• Materiaal regelen bij het magazijn; duidelijk maken wat door JIVC wordt geleverd en wat door de klant moet worden aangeleverd.
• Beheerders instrueren, taken indelen en duidelijke werkinstructies geven.
• Voortgang en SLA’s bewaken samen met de centrale planner; bij achterstanden de planner erop aanspreken.
• Coördineren bij knelpunten: technische en logistieke afstemming tussen opdrachten en de verwachtingen van de klant.
• Oplossingen aandragen voor knelpunten en deze aan de lijnmanagers voorleggen.
• Oplevering regelen volgens de afgesproken specificaties en normen.

Administratieve afhandeling & nazorg:

• Gegevens invoeren van afgewerkte opdrachten in het opdrachtensysteem(SAP).
• Technische installatie gegevens van de opdrachten vastleggen en registreren.
• Klachten afhandelen: mee analyseren en oplossen (in samenwerking met de klachtendesk).
• Advies geven over eventuele modificaties of maatregelen voor één of enkele ICT producten.
• Orderstatus updaten en orders afsluiten in ServiceNow.
• Mailboxen bijhouden en updaten.

Wat vragen we?

Vereist  (vereiste kwalificaties):

• MBO‑3 werk en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding binnen het vakgebied.
• 4 à 6 jaar ervaring in het functiegebied logistiek en of commerciele binnedienst.
• Kennis van logistieke processen en bedrijfsvoeringsystemen.
• Ruime Kennis van het Microsoft‑Office‑pakket.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Klantgerichte opstelling.
• Rijbewijs B.

Competenties:

• Analysere;
• Verantwoordelij;
• Initiatief;
• Communicere;
• Klantgericht;
• Nauwkeurig;
• Samenwerken.
   

Fysieke eisen: Optimale fysieke gesteldheid i.v.m. lichamelijke inspanning tijdens werkzaamheden.

Overige eisen:

• Functionaris moet goed in team verband kunnen werken.
• Bereidheid tot ICT en/of Logistiek bijscholing.

• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA) is noodzakelijk. Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, Ijsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. (Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers).
• Je bent bereid de eed of belofte af te leggen.
• Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. Wij verzoeken vriendelijk om geen ongevraagde aanbiedingen, telefoontjes of e-mails te sturen. Dank u voor uw begrip.

#LI-Hybrid

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatie gestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!