Woo-contactpersoon

Zie jij jezelf als de verbindende schakel tussen de burger en de overheid? Heb je een passie voor openbaarheid en weet je op complexe vragen feilloos begrijpelijke antwoorden te geven? Als Woo-contactpersoon bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) ben jij hét aanspreekpunt voor iedereen die op zoek is naar publieke informatie. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, journalisten en wetenschappers met informatieverzoeken in het kader van de Wet open overheid (Woo). Je staat letterlijk ten dienste van de samenleving. Je helpt verzoekers hun weg te vinden in de beschikbare informatie. Aan jou de taak om te beoordelen of vragen direct afgehandeld kunnen worden of dat er een formele procedure nodig is. Je beweegt je hierbij behendig tussen het belang van de verzoeker en de kaders van de organisatie. Uiteraard staan openbaarheid en zorgvuldigheid daarbij altijd voorop.

Wij bieden jou

• Een maatschappelijk relevante functie waarin je direct bijdraagt aan de transparantie van de overheid.
• Een dynamische werkomgeving waar eigen initiatief en het signaleren van verbeterpunten zeer worden gewaardeerd. Je werkt vanuit de directie Communicatie nauw samen met de juridische directie (WBJA) en andere beleidsdirecties.
• Mogelijkheden om je expertise op het gebied van de Woo en informatiehuishouding verder te verdiepen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van publieke informatie die binnenkomen via telefoon, e-mail of het contactformulier.
• Informatievoorziening: Je verstrekt informatie die al openbaar is of direct openbaar gemaakt kan worden, zonder dat hier een juridische procedure voor nodig is. Ook zorg je elke vrijdag voor de publicatie van de openbare agenda van de bewindspersonen.
• Begeleiding & Advies: Je ondersteunt verzoekers bij het verhelderen en afbakenen van hun informatiebehoefte en begeleidt hen richting een informatieverzoek of bij het opstellen van een formeel Woo-verzoek.
• Procesbewaking: Je bewaakt de tijdige afhandeling van informatievragen en houdt een nauwkeurig overzicht bij van het soort vragen en eventuele knelpunten.
• Interne afstemming: Je schakelt met Woo-aanspreekpersonen binnen de verschillende beleidsdirecties, de Woo-coördinator en juristen bij complexe vraagstukken.
• Ambassadeur van openbaarheid: Je bevordert het interne en externe bewustzijn over het belang van openbaarheid. Je deelt je kennis in relevante overleggen en/of levert een bijdrage aan producten (zoals een omgevingsanalyse).

Inclusief samenwerken aan een belangrijke missie
Je komt in een organisatie te werken die zich inzet voor een belangrijke missie: eerlijk, gezond en veilig werk, en bestaanszekerheid voor iedereen. Om aan te sluiten bij de behoeften uit de samenleving, streven we naar diversiteit in de samenstelling van onze teams. En naar een cultuur waarin we verschillen zien, waarderen en benutten. Zo vergroten we onze denkkracht, blijven we van elkaar leren en verstevigen we contact met de mensen waarvoor we ons werk doen. Met welk perspectief en vanuit welke levenservaring verrijk jij onze organisatie? En wat drijft jou om je in te zetten voor Nederland? We zijn benieuwd naar de ervaringen die jij meeneemt in jouw werk.

Als Woo-contactpersoon heb je een sterke focus op integriteit en vertrouwelijkheid en ga je uiterst zorgvuldig met gevoelige informatie om. Met jouw proactieve werkhouding signaleer je niet alleen knelpunten, maar draag je er direct ook oplossingen voor aan. Je beschikt over het vermogen om intern draagvlak te creëren voor (actieve) openbaarmaking en weet goed samen te werken met diverse disciplines. Jouw transparante en betrouwbare manier van communiceren komt je daar goed bij van pas; verzoekers weten daardoor precies waar ze aan toe zijn. Vanuit jouw dienstverlenende instelling werk je oplossingsgericht en ben je empathisch en gericht op de klant. Uiteraard zonder de organisatiebelangen uit het oog te verliezen. Als echte netwerker houd je je collega’s goed op de hoogte en stem je af wanneer dat nodig is.

Om goed invulling te kunnen geven aan deze uitdagende functie beschik je daarnaast over:

• HBO- of WO-werk- en denkniveau, bijvoorbeeld verkregen via een studie in de richting van rechten of een andere juridische opleiding, bij voorkeur aangevuld met werkervaring binnen een politiek-bestuurlijke omgeving;
• uitstekende communicatieve-, en gespreksvaardigheden (luisteren, doorvragen, samenvatten), waarmee je verwachtingen effectief weet te managen;
• aantoonbare kennis van en ervaring met de (uitvoering van de) Wet open overheid. Daarnaast ben je bent bekend met organisatieprocessen, informatiehuishouding en aanverwante wet- en regelgeving zoals de Algemene wet bestuursrecht en de AVG;
• analytisch vermogen, waarmee je informatieverzoeken snel kunt doorgronden en de juiste acties weet uit te zetten;
• Weerbaarheid en assertiviteit, ook wanneer er sprake is van weerstand of onduidelijkheden.
• Wij staan voor gelijkwaardige kansen op de arbeidsmarkt. Om te voorkomen dat onze onbewuste associaties bij een kandidaat onbedoeld een selectiebeslissing kleuren, proberen we het proces zo veel mogelijk te objectiveren. Daarom moedigen wij je aan om je ervaring, kennis en competenties te benadrukken in je cv en motivatiebrief, aan de hand van de functie-eisen.

• De selectieprocedure bestaat uit een briefselectie, (een) selectiegesprek(ken) met eventueel een casus en een arbeidsvoorwaardengesprek. Na elke fase bepalen we welke kandidaten doorgaan naar de volgende fase van de sollicitatieprocedure.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat bieden wij jou nog meer?

• Een prettige, open werksfeer met veel aandacht voor het individu.
• Een mooie werkomgeving, op een paar minuten afstand van Den Haag Centraal Station en een kantine gericht op gezonde voeding.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, bijvoorbeeld in de vorm van diverse opleidingsmogelijkheden.
• Oog voor een goede werk-privé balans; je werktijden/dagen stem je in goed onderling overleg met je naaste collega’s af.
• De mogelijkheid tot hybride werken (het percentage dat je vanuit huis, dan wel op kantoor werkt kan echter per functie/afdeling verschillen).
• Een vergoeding om thuis een prettige werkplek in te richten, conform de CAO Rijk.

Tip! Download deze vacaturetekst, inclusief de gegevens van de vacaturehouder, voordat de vacature sluit. Hierna zijn deze gegevens online nl. niet meer zichtbaar.