Belastingdienst

Het Douane Laboratorium in Amsterdam doet onderzoek voor de Douane, een onderdeel van de Belastingdienst. Als het systeem voor het vastleggen van de onderzoeksresultaten aan vervanging toe is, pakt inkoopspecialist Ton Lammers de aanbesteding op. De kracht van dit inkooptraject? ‘De gedegen voorbereiding en een aanbestedingsteam dat van alle markten thuis is.’

Het is de nachtmerrie van elk bedrijf: gegevens die in de verkeerde handen vallen na een datalek. De Belastingdienst doet er alles aan om dit zoveel mogelijk uit te sluiten. Of de oorzaak nu technisch is of een menselijke vergissing. Beheerders en gebruikers van systemen duidelijk maken wat de dreigingen kunnen zijn, speelt daarin een belangrijke rol.

De nieuwe softwarefabriek van de Belastingdienst staat als koploper bekend in de wereld van hightechbedrijven en grote financiële instellingen. Het is dan ook niet voor niets dat softwarearchitect Betsy Pepels zo enthousiast is over haar team van software engineers. Goed nieuws voor hoogopgeleide ICT’ers: door het succes zijn ze dringend op zoek naar nieuwe collega’s.

Randy werkt als security specialist bij het Security Operations Center (SOC) van de Belastingdienst. Zijn team bewaakt 24/7 de enorme hoeveelheden data waar de Belastingdienst mee werkt. Het gaat veelal om privacygevoelige gegevens. Natuurlijk wil de overheid garanderen dat die in veilige handen zijn. Dat valt in een wereld waarin cybercriminaliteit met de dag toeneemt niet mee.

Inloggen, formulieren invullen en weg is de belastingaangifte. Voor miljoenen Nederlanders is dit heel vanzelfsprekend. Maar de ontwikkelaars en bouwers van de Belastingdienst weten welke ingewikkelde technieken hierbij om de hoek komen kijken. Mark Braam, service delivery manager leidt een team met ruim 100 ICT-specialisten die ervoor zorgen dat het regelen van belastingen eenvoudig via een digitaal portaal kan.

Alex Derkse werkt als functioneel beheerder bij de afdeling Data & Analyse (D&A) van de Belastingdienst. Bekijk de video hieronder waarin Alex vertelt wat hij binnen deze dynamische data-omgeving doet.

Louis de Vries werkt bij Douane Schiphol, onderdeel van de Belastingdienst. Hij zorgt onder meer dat er geen verboden namaak- en cultuurgoederen worden ingevoerd. Tussen 6 en 9 uur ’s ochtends is het ‘knallen’. Dan komen de risicovluchten uit onder andere Azië binnen en heeft Louis zijn handen vol.

'Hoe ziet jouw meterkast eruit?’ Dat is de vraag die Karl Lovink, Lead Security Operations Center (SOC) van de Belastingdienst graag aan sollicitanten stelt. Het SOC bewaakt en beschermt de gegevens van burgers en bedrijven waar de Belastingdienst mee werkt. Daar heb je ICT’ers voor nodig die kicken op de nieuwste technieken om cybercriminelen een halt toe te roepen.

Maarten werkt als breed inzetbare ICT’er op de afdeling Operations van de Belastingdienst. Zijn werk varieert van het onderhouden van 30.000 werkplekken tot het beheren en configureren van berichtenverkeer.

De Belastingdienst keert jaarlijks ruim 10 miljard euro aan toeslagen uit aan zo’n 7 miljoen huishoudens in Nederland. Het aanvragen en beheren van deze toeslagen gaat via een toeslagenportaal. Tamara Schreuder en Marko Hendriks van de ICT-organisatie van de Belastingdienst houden zich bezig met de constante doorontwikkeling van het portaal.

Bij het Mobile Competence Center van de Belastingdienst maakt een team van veertig ontwikkelaars, ontwerpers en software-testers verschillende apps en backend systemen voor belastingdienst, douane en andere overheidspartijen. Het MCC ontwikkelt apps voor burgers, maar ook apps voor intern gebruik. Het bekendste zijn de aangifte-app waarmee je de jaarlijkse belasting-aangifte doet en de app “Douane Reizen” waarmee je inzicht krijgt in of en hoeveel invoerrechten je moet betalen als je bepaalde goederen meeneemt vanuit het buitenland. Een voorbeeld van intern gebruik is een app voor douaniers om inkomende goederen en containers te controleren en bevindingen automatisch te registreren in de backend systemen van de belastingdienst. Softwareontwikkelaar Marc van der Loo van het MCC vertelt wat de belangrijkste uitgangspunten zijn bij het ontwikkelen van deze ingewikkelde apps.

Willem van Deel werkt als lead ontwikkelaar bij het Mobile Competence Center (MCC) van de Belastingdienst. Een ondernemende club waar inmiddels al zo’n 45 apps zijn ontwikkeld. Van de Aangifte-app tot een app voor de Douane waar de Belastingdienst zelfs een internationale Xammy Award mee won.

De Belastingdienst is altijd op zoek naar jonge, slimme ICT-specialisten. Enno Boersma is zo’n slimme ICT’er. Hij werkt als system-engineer bij het Centrum voor Infrastructuur en Exploitatie van de Belastingdienst. Daar installeert hij SAS, bouwt hij scripts en test deze zodat zijn collega’s big data optimaal kunnen analyseren. Ook zorgt hij dat de beveiliging van de data op orde is.

Teun van Overbeek is een van de jonge, talentvolle fiscalisten bij de Belastingdienst. Teun vertelt waarom werken bij de Belastingdienst net zo interessant is als bij 1 van de big four. ‘Je krijgt hier meteen veel verantwoordelijkheid, grote projecten, en de kans om mee te werken aan het fiscaal beleid van Nederland’.

Java-specialisten kom je bijna overal bij de Rijksoverheid tegen. Ontwikkelaars die alles weten van bewezen front-end en back-end technologieën. Daarbij zijn ze altijd op zoek naar nog betere technieken. Zo werkt de Belastingdienst aan het automatiseren van testanalyses en voert het Centraal Justitieel Incasso Bureau (CJIB) testen uit om de performance van microservices verder te verbeteren.

Het ministerie van Financiën werkt aan een financieel gezond Nederland. Het ministerie zorgt met de Belastingdienst (onderdeel van het ministerie van Financiën) voor een groot deel van de inkomsten van de overheid en ziet aan de andere kant toe op een doelmatige besteding van het overheidsgeld. Financiën is verantwoordelijk voor de fiscale wetgeving en maakt daarnaast regels voor een goed functionerende financiële sector en het toezicht daarop. In Europa en in de rest van de wereld behartigt het ministerie de financiële belangen van Nederland.