Chiara speelt als data lead een belangrijke rol bij de digitale transformatie van het Nederlands Forensisch Instituut (NFI). Ze zorgt voor beleid, de infrastructuur en tools die ervoor zorgen dat data eenduidig wordt ontsloten, geïntegreerd en optimaal beschikbaar is. ‘Het geeft mij een kick om gegevens op de juiste manier beschikbaar te stellen zodat het NFI op een veilige manier inzichten en trends kan ontdekken.’
'Data is ons nieuwe goud, dat moet goed gemanaged worden'
Stimuleren van datagedreven werken
Het NFI gebruikt forensische data om patronen en verbanden tussen zaken te ontdekken, zoals met DNA-onderzoek. Of door onderzoek te doen aan chemicaliën om verbanden zichtbaar te maken tussen een dumping van drugsafval, een aangetroffen partij xtc-pillen en onderschepte grondstoffen. Chiara is verantwoordelijk voor het gegevensmanagement van het NFI. Het instituut stimuleert datagedreven werken. ‘Organisaties zeggen vaak dat data het nieuwe goud is, maar dat goud moet wel goed gemanaged en beveiligd worden. Bij het NFI ben ik samen met mijn team verantwoordelijk voor meer inzicht in gegevens voor de bedrijfsvoering en een versnelling van forensische intelligence en innovatie.’
Snelweg voor data
De afgelopen 2 jaar hebben Chiara en haar collega's gewerkt aan het verhogen van het volwassenheidsniveau van het NFI wat data betreft. 'Inmiddels ligt er een state-of-the-art infrastructuur, een soort snelweg voor data. Er is beleid geschreven over wat kan en mag met data, privacy en grote taalmodellen. Maar collega’s hebben ook infrastructuur en tools nodig die hen helpen om zich eraan te houden. Randvoorwaarden kun je stellen met de juiste infrastructuur en tools, dat vergemakkelijkt de naleving. We zitten nu in de fase waarin het laatste laagje asfalt wordt gelegd: 95 procent van de infrastructuur en de tools is klaar voor gebruik. Daarna kunnen de slagbomen weg en kunnen de auto’s eroverheen. Dan kunnen de collega’s gaan profiteren.’ Het streven is dat het instituut straks volledig is aangepast aan de mogelijkheden die digitale technologieën bieden: klaar voor datagedreven werken en de digitale transitie.
Gegevens inzetten volgens wet- en regelgeving
De liefde voor data begon bij Chiara bij haar vorige werk. Ze hielp klanten met data over het gedrag van bezoekers. Zo kreeg ze inzicht in het verzamelen en gebruiken van data. ‘Bedrijven kochten zichtbaarheid op de website, in een nieuwsbrief of met een stand op een beurs. En dat niet alleen: tijdens de klantreis konden we zorgen voor extra contactmomenten, bijvoorbeeld via een app. ‘Ik leerde hoe gegevens bewegen door je bedrijf en hoe je die gegevens volgens de geldende wet- en regelgeving inzet. Bij mijn vorige werk was dat commercieel, bij het NFI doe ik dat voor een veilige samenleving.’
Van Excel naar slimme datatools
Chiara vindt het inspirerend dat ze zo veel verschillende vraagstukken tegenkomt bij het NFI. ‘Bijvoorbeeld de afspraken die het NFI jaarlijks maakt met politie en het Openbaar Ministerie over de producten en diensten die we leveren. Je wilt dan weten: loopt dit goed? We hebben een innovatiedashboard ontworpen waarop je kan zien wie met welke innovaties bezig zijn. Ook is er data nodig voor forensisch en wetenschappelijk onderzoek, bijvoorbeeld om zaakoverstijgende trends te ontdekken. En er is data nodig voor referentiedatabases, zoals een verzameling met verschillende soorten munitie of stukjes glas. Ik maak die databases zelf niet, maar ik bouw en beheer de benodigde infrastructuur. In het verleden werkten onderzoekers bij het NFI veel met Excel, wat niet atlijd AVG-proof was. Je ziet niet wie wat doet en er ontstaan veel kopieën. Je hebt daardoor geen zicht meer op waar alle gegevens staan. Wij zorgen nu voor de juiste tools. Daardoor krijgen we als instituut veel beter inzicht in wat er met gegevens gebeurt in de loop van de tijd.’
Nieuwe collega’s gezocht
‘Bij het NFI gebruiken we zoveel mogelijk open-source-tooling en zoeken constant naar nieuwe ontwikkelingen. We zoeken mensen die het leuk vinden om te werken met data en snappen hoe gegevens zich door organisaties bewegen. Mensen die weten hoe je tooling bouwt om dat te ondersteunen en gegevens op een verantwoorde manier beschikbaar te stellen voor gebruik,’ aldus Chiara. ‘We hebben de infrastructuur opgeknipt in kleine legoblokjes die je kunt vervangen. We zoeken nieuwsgierige mensen die niet vastgeroest zitten in bestaande systemen en creatief zijn in het vinden van oplossingen.’
Passie voor gegevens
Wat maakt werken bij het NFI voor Chiara aantrekkelijk? ‘Ik vind de mensen die hier werken heel inspirerend. Er zijn veel collega’s die hier met heel hun hart en veel passie werken. Ik vind het leuk om hen te laten doen waar ze goed in zijn en hun de versnelling te geven waar ze al zo lang naar op zoek zijn. Dat werkt aanstekelijk. Die passie heb ik zelf ook, maar dan voor gegevens. Dat gevoel kom je niet overal tegen. Het zijn eigenwijze mensen; je moet van goeden huize komen om hen te overtuigen. Maar als ze het gaan gebruiken dan weet je, ik heb het goed gedaan. Dat geeft mij voldoening: bijdragen aan een veilige samenleving.’