Ben je een ervaren leidinggevende en heb je affiniteit met een inclusieve werkomgeving? Krijg je energie van het verder professionaliseren van de dienstverlening, in combinatie met het stimuleren van eigenaarschap en persoonlijke ontwikkeling? Dan is deze uitdaging wat voor jou!
Als teamleider werkplekbegeleiders ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van een team werkplekbegeleiders in de aanvullende bijzondere dienstverlening*. Je draagt bij aan de continuïteit en kwaliteit van deze dienstverlening. Samen met je team zorg je ervoor dat opdrachten van zorgdragers worden vertaald naar een uitvoerbare werkwijze en bewaak je de voortgang, kwaliteit en resultaten.
De uitdaging ligt in de complexe samenwerkingsomgeving. Meerdere partijen werken vanuit een gedeelde verantwoordelijkheid samen aan de dienstverlening.
Als teamleider zorg je voor verbinding. Je brengt belangen samen en zorgt voor heldere afstemming. Met jouw coachende leiderschapsstijl stimuleer je eigenaarschap, samenwerking en ontwikkeling binnen het team. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan een inclusieve werkomgeving waarin medewerkers optimaal worden ondersteund en de dienstverlening continu wordt verbeterd.
* De aanvullende bijzondere dienstverlening betreft het bewerken van digitale transitiedocumenten (in beheer bij Dienstverlening P-Direkt) voor deelnemende zorgdragers die vanuit opschonen/vernietigen daar behoefte aan hebben. Dit in combinatie met de inzet van medewerkers banenafspraak van Binnenwerk.
Werkzaamheden:
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de werkplekbegeleiders en zorgt voor een effectieve organisatie en uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden.
• Je monitort de dagelijkse operatie en signaleert tijdig knelpunten, risico's en verbeterkansen.
• Je bewaakt de kwaliteit, productiviteit en correcte uitvoering van de dienstverlening en neemt waar nodig maatregelen om de afgesproken resultaten te realiseren.
• Je vertaalt de inhoudelijke opdracht van de zorgdrager naar de werkvloer. Je beoordeelt de uitvoerbaarheid van de opdracht, in samenwerking met de senior adviseur. En samen met de werkplekbegeleiders vertaal je de opdracht naar een passende operationele uitvoering.
• Je ondersteunt de werkplekbegeleiders bij de implementatie van nieuwe opdrachten en zorgt voor een soepele inrichting van de uitvoering.
• Je voert regie op operationele en tactische werkzaamheden, handelt waar mogelijk zelfstandig en betrekt de senior adviseur tijdig bij vraagstukken die om afstemming of besluitvorming vragen.
• Je begeleidt de werkplekbegeleiders in het monitoren van de voortgang op opdrachten. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en het bespreken van voortgangsrapportages, intern en met zorgdragers.
• Je draagt zorg voor een goede samenwerking in een complexe omgeving met verantwoordelijken die in elkaars verlengde liggen. Daarbij versterk je het partnerschap tussen betrokken partijen; werkplekbegeleiders, Binnenwerk en zorgdragers.
• Je vertaalt organisatieontwikkelingen naar de dagelijkse praktijk.
• Je geeft invulling aan de verdere professionalisering van de dienstverlening door de ingezette koers te vertalen naar de praktijk, kwaliteit te borgen, processen te verbeteren en de samenwerking met Binnenwerk en zorgdragers te versterken.
• Je stimuleert het persoonlijk eigenaarschap van je teamleden en werkt samen met hen aan groei, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.