Werken voor Nederland – ICT DICTU DICTU levert ict-diensten aan het hele departement. Ook aan het collega departement van LNV Landbouw, Natuurbeheer en Visserij. En daarnaast leveren we een aantal generieke diensten aan de hele Rijksoverheid. Mijn dag vandaag begint bij een klant. En dan gaan we bij een onderdeel van het Ministerie kijken of onze oplossing geschikt is voor hen. Wij hebben een vaste aanpak voor hoe wij met nieuwe klanten omgaan. In de eerste fase doen wij een vooronderzoek waarbij we vaststellen wat hun gewenste toekomstsituatie is en of wij daar een invulling voor kunnen geven. In de tweede fase doen we een Proof of Value. Een korte periode waarbij we aan de ene kant die techniek uitproberen maar aan de andere kant ook vaststellen of onze werkwijze, een Agile werkwijze, past bij deze organisatie. De derde fase, in maximaal een half jaar gaan we echt tot een concreet resultaat komen een bedrijfsproces in productie. In de vierde en volgende fase wordt dat doorontwikkeld en onderhouden. Als architect ben ik verantwoordelijk voor het landschap dat onze klanten bedient. Eén van de meest recente dingen waar ik mee bezig geweest ben is het realiseren van een herbruikbaar platform wat we aan verschillende klanten kunnen aanbieden om hun bedrijfsprocessen mee te ondersteunen. En dat zorgt ervoor dat we heel snel voor hen aan de slag kunnen. Veel sneller dan voorheen. Waar we zes tot negen maanden nodig hadden om iets neer te zetten kan dat nu in een kwestie van uren. Dat platform is een combinatie van twee oplossingen een casemanagement systeem en een documentmanagement systeem. Die ervoor zorgen dat je zaken kunt definiëren. De informatie die daarbij hoort de processen die erbij horen en de dossiers en documenten die erbij horen om daarmee vergunningverlening, subsidieverlening allerlei soorten processen die de Rijksoverheid uitvoert kunt ondersteunen. De launching customers zijn Agentschap Telecom en de inspectie voor de gezondheidszorg en jeugdzorg. Samen met hen hebben wij dit platform ontwikkeld ten behoeve van allereerst de toepassing bij hen maar andere klanten van dit platform zijn bijvoorbeeld de Raad voor de strafrechttoepassing en jeugdbescherming en de Staatstoezicht op de mijnen. De hoofdcomponenten van onze oplossingen zijn Pega, casemanagement en Alfresco documentmanagement. In de techniek gebruiken we nog stukjes Java om echt complexe integraties te maken. En als het gaat om de voortbrenging willen we heel veel doen met geautomatiseerd testen. DICTU is een leuke werkgever om voor te werken omdat er veel ruimte is om dingen op te pakken om je eigen initiatieven te tonen. De interactie tussen mensen is goed. Daarnaast is het erg mooi bij DICTU dat je in staat bent een goede balans tussen werk en leven te realiseren. We hebben mensen nodig die geïnteresseerd zijn in techniek. Die nieuwe dingen willen doen. Maar behalve die techniek hebben we ook mensen nodig die heel goed in staat zijn om te doorgronden wat onze klanten nodig hebben. Ik vind het van belang dat ik niet allereerst voor mezelf de dingen doe maar dat het bijdraagt aan de samenleving. En dat motiveert mij enorm om voor de Rijksoverheid te werken en daarmee een steentje aan bij te dragen.
