Nicolette en Colin werken bij Logius als functioneel beheerders. Lees wat hun werk inhoudt, hoe ze de digitale overheid toekomstbestendig maken én waarom werken bij het Rijk misschien ook iets voor jou is.
Digitale ruggengraat van Nederland: Nicolette en Colin bij Logius
Onzichtbare motor achter digitale overheid
Logius is de digitale ruggengraat van Nederland, zonder hun systemen stopt de digitale dienstverlening van de overheid. Colin: ‘Naast DigiD, MijnOverheid en eHerkenning beheren we veel meer overheidsdiensten dan mensen denken, wel zo’n 70. Daarmee verbinden we overheden, bedrijven en burgers met elkaar.’ Nicolette: ‘Onze missie is de digitale overheid veilig, toegankelijk en efficiënt maken. Als functioneel beheerders beheren wij de applicaties van de overheid en ondersteunen we bij problemen. En we brengen wensen van gebruikers in kaart, waarmee we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.’
Toekomstbestendig beheer
Colin: ‘Waar Nicolettes team zich richt op websites en apps voor externe communicatie, is mijn team verantwoordelijk voor alle interne bedrijfsvoeringsapplicaties. Denk aan hrm-systemen en financiële systemen. Daarmee kunnen onze 1200 collega’s zo goed mogelijk doen wat zij moeten doen om digitaal Nederland draaiend te houden.’ De grote uitdaging? Colin: ‘Ons applicatielandschap veilig en toekomstbestendig houden. Digitale soevereiniteit, de cloud, continuïteit en AI zijn daarbij grote en actuele thema’s.’ Nicolette: ‘We werken daarvoor nauw samen met architecten en informatiebeveiligers. Bovendien is het aan ons om kritisch te blijven ten aanzien van de implementatie van nieuwe applicaties. Komt er een nieuwe website of applicatie, dan moet die voldoen aan strenge eisen rondom security en databescherming.’
Wat als hun werk niet goed zou verlopen?
Nicolette: ‘In de eerste plaats moeten mensen erop kunnen rekenen dat de digitale diensten van de overheid veilig zijn en altijd werken. Daar werken we hard aan, ook al bestaat er natuurlijk geen waterdichte garantie. Zo moeten we steeds meer rekening houden met hackers of zelfs sabotage van statelijke actoren.’ Colin: ‘Reageren functioneel beheerders niet adequaat op een storing, dan kan dat al snel grote gevolgen hebben. Als DigiD offline zou zijn vanwege een storing, heeft dat direct maatschappelijke impact. Zo kun je geen ziekenhuis- of huisartsafspraken meer maken via online portalen, of je aanvragen bij het UWV of de Belastingdienst verwerken.’
Daarom Logius
Colin: ‘Bij Logius draag je direct bij aan de samenleving. Ik leer elke dag iets nieuws, of het nu gaat om cloudtechnologie of AI. En de zingeving? Weten dat je bijdraagt aan een veilige, digitale samenleving, dat is goud waard.’ Nicolette: ‘De complexiteit van ons werk maakt het uitdagend. Elke dag los je puzzels op, van technische kwesties tot gebruikersvragen. Nooit saai! Bovendien biedt Logius een fijne en leuke werkomgeving. Hier zie ik alle soorten collega’s voorbijkomen. Volop een mix van leeftijd en achtergrond. Lekker divers.’ Colin vult aan: ‘En er wordt van alles georganiseerd. Voor de jongere ambtenaar zijn er activiteiten van rondleidingen door de Tweede Kamer tot kookworkshops en studiereizen: je krijgt alle support om goed te landen als young professional. Ook als ervaren professional trouwens. Bijvoorbeeld met de summerschools, dat zijn cursussen en trainingen die iedereen kan volgen als het werk het toelaat in de rustigere zomerperiode.’
Werk-privébalans: flexibel en menselijk
Nicolette: ‘Ik kan mijn werk goed combineren met mijn privéleven. Hybride werken is bij de Rijksoverheid normaal.’ Colin: ‘Mijn leidinggevende moedigt een gezonde werk-privébalans actief aan. Na een pittige periode wordt gestimuleerd dat je daarna wat rustiger aan doet. Hiervoor werkte ik in de horeca. Daar was die balans wel anders. De overstap naar de overheid was om zo veel redenen de beste keuze die ik kon maken.’
Wat zouden jullie tegen twijfelaars zeggen?
Nicolette: ‘Wil je energie krijgen van je werk? Dan ben je hier aan het goede adres.’ Colin: ‘Kom gewoon eens meelopen. De meeste organisaties staan daar best voor open.’