Mark Braam

Met wat wij maken, kan ik ook aan mijn 80-jarige moeder uitleggen hoe je aangifte doet
Mark Braam

Mark Braam
Service delivery manager
Belastingdienst

  • Studeerde Techniche Computerkunde aan de Hogere Technische School (HTS) in Venlo maar ontdekte al snel dat zijn hart uitging naar bedrijfskunde. Na de Leergang Bedrijfskunde Gelderland volgde hij de master Strategy and Organization aan de Open Universiteit. Bij het Kadaster in Apeldoorn vervulde hij verschillende managementfuncties. Nu werkt hij bij de Belastingdienst als service delivery manager.

Mark Braam werkt bij de Belastingdienst en is manager van het team dat de digitale formulieren voor onder meer de aangiftebelasting maakt. Ook zorgt zijn team voor de voorzieningen waarmee miljoenen Nederlanders inloggen op de website van de Belastingdienst. Dit jaar verliep de aangifteperiode prima. Volgens Mark heeft dat alles te maken met de betrokkenheid en goede samenwerking binnen zijn team.


In de frontlinie

Dat je echt in de frontlinie zit, dat vind ik het leukste aan mijn baan. Iedereen kent de Belastingdienst. Natuurlijk wordt er weleens gemopperd maar aan de andere kant hoor je ook dat het wel enorm handig geregeld is met bijvoorbeeld het digitaal aangifte doen. Dat is leuk, maar ook dat ik aan mijn 80-jarige moeder kan laten zien: kijk, dit maken wij en zo kun je het invullen. Het is allemaal heel tastbaar.

Formulier aan de achterkant

Ik vind het elke keer weer interessant om te zien hoe ingewikkeld digitale formulieren aan de achterkant in elkaar zitten. Afhankelijk van wat je invult of aanvinkt verandert het formulier en worden berekeningen aangepast. Zeer complexe materie en een echte uitdaging voor de teams die eraan werken.

Klassieke muziek zingen

Hoewel ik ben opgeleid om IT’er te worden, kwam ik er al snel achter dat mijn hart het meest uitging naar de processen en mensen in organisaties. Daarom ben ik in de avonduren bedrijfskunde gaan studeren. Het managen en motiveren van mensen ligt me gewoon. Van kleins af aan ben ik een echte regelaar en organisator. Met mijn hobby klassieke muziek zingen, kon ik het dan ook niet nalaten om tijdens de planningsbijeenkomsten waarin we de kwartaalplanning maken, het zingen van een lied op het programma te zetten. Zingen doe je samen en het verbindt. Maar het is vooral ook leuk om te doen. Even een onderbreking in een intensieve planningsdag. Dat werkt altijd lekker ontspannend.’

Ik werk voor Nederland

Het belangrijkste in IT is om het doel voor ogen te houden
Delius Pit
IT-architect
Belastingdienst

Studeerde lang geleden maritieme elektronica aan de hogere zeevaartschool. Volgde daarna een omscholingstraject naar IT.

Lees meer over Delius Pit
Complexe puzzel? Pas tevreden als deze is opgelost
Peter ten Zeldam
Java developer
Belastingdienst

Studeerde chemische technologie in Enschede. Begon in 2001 bij de Belastingdienst als C++ programmeur toen aangiftes nog met diskettes werden gedaan.

Lees meer over Peter ten Zeldam
Als alles op orde is, is mijn werk niet interessant
Lotte Oldegbers
Senior adviseur Bedrijfsvoering
Belastingdienst

Deed literatuurwetenschap aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Koos daarna voor een master archiefwetenschap.

Lees meer over Lotte Oldegbers
Nooit verwacht dat ik ambtenaar zou worden
Ramon Ankersmit
Design authority Cognitieve Oplossingen
Belastingdienst

Deed een master computer science aan de Universiteit Twente. Werkte hiervoor 12 jaar lang bij een IT-bedrijf.

Lees meer over Ramon Ankersmit
Door Java-developers bij elkaar te brengen, groeit onze kennis
Anton de Ruiter
Vakcoördinator Java
Belastingdienst

Studeerde aan de Hogere Informatica Opleiding in Enschede en werd programmeur bij Philips. Haalde zijn master business administration aan de universiteit van Bradford in Engeland.

Lees meer over Anton de Ruiter
Wie kan zeggen dat ze meer dan 300 Java-specialisten als collega’s heeft?
Lisa Noorlander
Java-developer
Belastingdienst

Studeerde af in natuurkunde en wiskunde aan de Radboud Universiteit. Begon in 2018 bij de Belastingdienst als Java-trainee.

Lees meer over Lisa Noorlander
Onze securityspecialisten bestrijden cybermisdaad met de nieuwste techniek
Karl Lovink
Lead Security Operations Center
Belastingdienst

Behaalde de titel Master of Security in Information Technology (MSIT) aan de Technische Universiteit Eindhoven.

Lees meer over Karl Lovink
Bij elke aanbesteding benut ik de input van de markt
Sonja
Inkoopspecialist
Belastingdienst

Deed de Engelstalige bachelor in International Business Administration in Amsterdam en Canterbury.

Lees meer over Sonja
Met deze tool stimuleren we duurzaam inkopen
Rachid el Allouchi
Senior inkoper
Belastingdienst

Ging via vmbo naar mbo en rondde uiteindelijk de hbo-opleiding facility management af.

Lees meer over Rachid el Allouchi
Mensen ertoe bewegen om zich bewust te zijn van beveiliging
Patrick Borsoi
Adviseur informatiebeveiliging
Belastingdienst

Volgde de studie informatica aan de hts. Besloot tijdens het vervullen van zijn militaire dienstplicht te solliciteren bij de Belastingdienst.

Lees meer over Patrick Borsoi
In samenwerking met de markt kan inkoop nog duurzamer
Daphne Biervliet
Senior inkoper
Belastingdienst

Studeerde communicatie aan de hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Liet zich omscholen tot inkoper via Nevi-opleidingen. Woont in Arnhem, heeft een kind van 1. Doet graag en veel aan

Lees meer over Daphne Biervliet
Het leukste is om erachter te komen hoe we kunnen verbeteren
Marjan Luijkx
Business analist
Belastingdienst

Studeerde communicatiewetenschappen aan de Universiteit Utrecht. Rolde daarna in het vakgebied informatiemanagement via een traineeship bij UWV.

Lees meer over Marjan Luijkx
Juist nu is het werk bij de Belastingdienst extra uitdagend
Pauline Harmsen
Senior adviseur Informatiehuishouding
Belastingdienst

Studeerde museologie aan Amsterdamse Hogeschool voor de Kunsten. Begon daarna aan een bachelor geschiedenis en deed een master archiefwetenschap.

Lees meer over Pauline Harmsen
Bij de Belastingdienst leer ik meer dan werken met cijfers alleen
Reinalda van Oostendorp
Accountant in opleiding
Belastingdienst

Reinalda volgt de studie Accountancy aan de Business Universiteit Nyenrode te Breukelen en werkt als tax auditor bij de Belastingdienst.

Lees meer over Reinalda van Oostendorp
De Belastingdienst heeft gemiddeld 500 applicaties in eigen beheer
Koen Lucassen
Manager Hosting services
Belastingdienst

Komt oorspronkelijk uit de telecomsector voordat hij aan de slag ging bij de Belastingdienst. Combineert zijn technische kennis met zijn meer dan gemiddelde interesse voor ICT.

Lees meer over Koen Lucassen
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon