Mark Braam

Met wat wij maken, kan ik ook aan mijn 80-jarige moeder uitleggen hoe je aangifte doet
Mark Braam

Mark Braam
Service delivery manager
Belastingdienst

  • Studeerde Techniche Computerkunde aan de Hogere Technische School (HTS) in Venlo maar ontdekte al snel dat zijn hart uitging naar bedrijfskunde. Na de Leergang Bedrijfskunde Gelderland volgde hij de master Strategy and Organization aan de Open Universiteit. Bij het Kadaster in Apeldoorn vervulde hij verschillende managementfuncties. Nu werkt hij bij de Belastingdienst als service delivery manager.

Mark Braam werkt bij de Belastingdienst en is manager van het team dat de digitale formulieren voor onder meer de aangiftebelasting maakt. Ook zorgt zijn team voor de voorzieningen waarmee miljoenen Nederlanders inloggen op de website van de Belastingdienst. Dit jaar verliep de aangifteperiode prima. Volgens Mark heeft dat alles te maken met de betrokkenheid en goede samenwerking binnen zijn team.


In de frontlinie

Dat je echt in de frontlinie zit, dat vind ik het leukste aan mijn baan. Iedereen kent de Belastingdienst. Natuurlijk wordt er weleens gemopperd maar aan de andere kant hoor je ook dat het wel enorm handig geregeld is met bijvoorbeeld het digitaal aangifte doen. Dat is leuk, maar ook dat ik aan mijn 80-jarige moeder kan laten zien: kijk, dit maken wij en zo kun je het invullen. Het is allemaal heel tastbaar.

Formulier aan de achterkant

Ik vind het elke keer weer interessant om te zien hoe ingewikkeld digitale formulieren aan de achterkant in elkaar zitten. Afhankelijk van wat je invult of aanvinkt verandert het formulier en worden berekeningen aangepast. Zeer complexe materie en een echte uitdaging voor de teams die eraan werken.

Klassieke muziek zingen

Hoewel ik ben opgeleid om IT’er te worden, kwam ik er al snel achter dat mijn hart het meest uitging naar de processen en mensen in organisaties. Daarom ben ik in de avonduren bedrijfskunde gaan studeren. Het managen en motiveren van mensen ligt me gewoon. Van kleins af aan ben ik een echte regelaar en organisator. Met mijn hobby klassieke muziek zingen, kon ik het dan ook niet nalaten om tijdens de planningsbijeenkomsten waarin we de kwartaalplanning maken, het zingen van een lied op het programma te zetten. Zingen doe je samen en het verbindt. Maar het is vooral ook leuk om te doen. Even een onderbreking in een intensieve planningsdag. Dat werkt altijd lekker ontspannend.’

Ik werk voor Nederland

Bij elke aanbesteding benut ik de input van de markt

Sonja


Inkoopspecialist
Belastingdienst

Deed de Engelstalige bachelor in International Business Administration in Amsterdam en Canterbury.

Lees meer over Sonja
Als bij de Douane een systeem hapert, word ik uit mijn bed gebeld

Maarten de Vries


Senior exploitatie specialist
Belastingdienst

Deed de mts-opleiding procestechniek en was daarna werkzaam in de procesindustrie.

Lees meer over Maarten de Vries
Nooit verwacht dat ik ambtenaar zou worden

Ramon Ankersmit


Design authority Cognitieve Oplossingen
Belastingdienst

Deed een master computer science aan de Universiteit Twente. Werkte hiervoor 12 jaar lang bij een IT-bedrijf.

Lees meer over Ramon Ankersmit
Onze securityspecialisten bestrijden cybermisdaad met de nieuwste techniek

Karl Lovink


Lead Security Operations Center
Belastingdienst

Behaalde de titel Master of Security in Information Technology (MSIT) aan de Technische Universiteit Eindhoven.

Lees meer over Karl Lovink
Coderen doe ik zelf ook nog. Dat blijft leuk

Leendert Versluijs


IT architect mobile
Belastingdienst

Studeerde Informatica aan de Universiteit Utrecht. Kwam na een loopbaan bij onder andere CapGemini en Ordina bij de Belastingdienst terecht.

Lees meer over Leendert Versluijs
Ik adviseer over de financiële kant van een business case

Kim Aben


Coördinerend business controller
Belastingdienst

Woont samen met haar vriend en 3 dochters van 4 en 6 jaar oud. Houdt van crossfit, maar is in coronatijd vooral aan het wandelen en hardlopen. Kookt en leest graag.

Lees meer over Kim Aben
Soms komen er Kamervragen over jouw aanbesteding

Dorien Matthesius


Senior inkoopspecialist
Belastingdienst

Studeerde sociologie en deed daarna wetenschappelijk onderzoek. Werd in 2007 informatiespecialist bij het ministerie van Financiën. Stapte in 2014 over naar het inkoopvak.

Lees meer over Dorien Matthesius
Met deze tool stimuleren we duurzaam inkopen

Rachid el Allouchi


Senior inkoper
Belastingdienst

Ging via vmbo naar mbo en rondde uiteindelijk de hbo-opleiding facility management af.

Lees meer over Rachid el Allouchi
Het leukste is om erachter te komen hoe we kunnen verbeteren

Marjan Luijkx


Business analist
Belastingdienst

Studeerde communicatiewetenschappen aan de Universiteit Utrecht. Rolde daarna in het vakgebied informatiemanagement via een traineeship bij UWV.

Lees meer over Marjan Luijkx
Als de online aangifte verandert, heeft mijn team de ICT daarvoor ingekocht

Ton Lammers


Inkoopspecialist ICT
Belastingdienst

Studeerde Nederlands recht aan de Radboud Universiteit in Nijmegen. Deed daarna een postacademische opleiding telematica.

Lees meer over Ton Lammers
Het belangrijkste in IT is om het doel voor ogen te houden

Delius Pit


IT-architect
Belastingdienst

Studeerde lang geleden maritieme elektronica aan de hogere zeevaartschool. Volgde daarna een omscholingstraject naar IT.

Lees meer over Delius Pit
Werk dat heel Nederland raakt

Merijn Boot


Functional Modeller
Belastingdienst

Studeerde bedrijfsinformatietechnologie aan de Universiteit Twente Had zijn eerste baan bij Capgemini en werkte in opdracht van de Belastingdienst aan het Toeslagen Verstrekkingen

Lees meer over Merijn Boot
Mensen ertoe bewegen om zich bewust te zijn van beveiliging

Patrick Borsoi


Adviseur informatiebeveiliging
Belastingdienst

Volgde de studie informatica aan de hts. Besloot tijdens het vervullen van zijn militaire dienstplicht te solliciteren bij de Belastingdienst.

Lees meer over Patrick Borsoi
Als alles op orde is, is mijn werk niet interessant

Lotte Oldegbers


Senior adviseur Bedrijfsvoering
Belastingdienst

Deed literatuurwetenschap aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Koos daarna voor een master archiefwetenschap.

Lees meer over Lotte Oldegbers
De Belastingdienst heeft gemiddeld 500 applicaties in eigen beheer

Koen Lucassen


Manager Hosting services
Belastingdienst

Komt oorspronkelijk uit de telecomsector voordat hij aan de slag ging bij de Belastingdienst. Combineert zijn technische kennis met zijn meer dan gemiddelde interesse voor ICT.

Lees meer over Koen Lucassen
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon