60.000 mailboxen
‘Ik beheer met 9 collega’s de mailsystemen van 7 ministeries. Dat zijn zo’n 60.000 mailboxen. De Rijksoverheid wordt continu aangevallen en je wilt geen malware binnenhalen. Een mailtje van buiten komt daarom echt niet zomaar in een mailbox terecht. Alle inkomende en uitgaande mails gaan door de mailscanners. Ik zorg dat die scanners hun werk doen, dat apparatuur en software up-to-date zijn en dat meldingen en verstoringen worden opgelost.
Harde schijf stuk
Mijn team volgt de hele dag door het monitoringssysteem. Is er iets geks aan de hand, dan grijpen we in. Zo komt het weleens voor dat een harde schijf stuk is. We lezen logs en analyseren beschikbare data. Als we weten waar het probleem zit, schakelen we de leverancier in. Vervolgens zorgen we dat de schijf wordt vrijgespeeld voor onderhoud. Soms heb ik een week piketdienst, dan kan ik bij een ernstige verstoring ook ’s nachts uit mijn bed worden gebeld.
Papadag
Ik krijg hier veel kansen om me te ontwikkelen. Komende week volg ik bijvoorbeeld een training over hoe we de mailservers in de cloud kunnen laten draaien. Ook krijg ik veel vrijheid in hoe ik mijn werk invul. Ik heb een jong gezin en vind mijn papadag belangrijk. Bij SSC-ICT kan ik mijn werktijden zelf bepalen: of ik nu om 6 uur of 10 uur begin, dat maakt niet uit. Toen ik begon in de ICT vond ik dit soort voordelen niet zo belangrijk. Maar nu ik vader ben, waardeer ik die flexibiliteit enorm.’