Sneller inzicht in slachtofferzaken dankzij goede samenwerking

Güven Isguzar product owner Justid

Güven Isguzar

Productowner Portalen & Samenwerking - Justitiële Informatiedienst

Publicatiedatum 03-05-2022

Hoe zorg je dat alle informatie rondom slachtofferzaken op 1 platform vindbaar en beschikbaar is voor burgers? Dat is een uitdaging waar Güven Isguzar zich als productowner bij de Justitiële Informatiedienst (Justid) dagelijks mee bezig houdt. Binnen het project Mijn Slachtofferzaak werkt hij niet alleen samen met zijn DevOps team, maar ook met allerlei ketenpartijen.

Vertrouwelijke digitale informatie

Justid is dé specialist op het gebied van het opslaan, delen en borgen van strikt vertrouwelijke digitale informatie voor de strafrecht-, jeugd- en migratieketen. Denk aan: vingerafdrukken, informatie over een gezinssituatie, een strafverleden, de geldigheid van een verblijfsvergunning of detentie-informatie voor slachtoffers wanneer een dader weer vrijkomt.

Nooit inzicht in data

Het team van Güven werkt altijd met strikte privacy- en securityeisen, en heeft nooit inzicht in gegevens of zaken. ‘Dit is gevoelige informatie, waarbij je absoluut niet wilt dat er iets misgaat. Maar aan de andere kant willen we wel dat mensen zelf gemakkelijk bij hun persoonlijke informatie kunnen. Daarom hebben we alle informatie rondom slachtofferzaken verzameld in 1 toegankelijk portaal MijnSlachtofferzaak.nl. Door in te loggen met DigiD kan een burger direct cruciale informatie vinden. Bijvoorbeeld wat er op dat moment speelt, en of diegene iets moet doen.’ Om al deze informatie te kunnen verwerken, heeft Justid een nauwe samenwerking met onder andere de Politie, Openbaar Ministerie (OM), Slachtofferhulp (SHN), Schadefonds geweldsmisdrijven (SGM) en het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB)

Güven Isguzar product owner bij Justid aan het werk

‘Dit is gevoelige informatie, waarbij je absoluut niet wilt dat er iets misgaat’

Altijd verder ontwikkelen

Inmiddels is de basis van dit portaal klaar, maar het doel is om het verder te ontwikkelen. Güven: ‘Toen we vorig jaar begonnen, was het platform voor MijnSlachtofferzaak al gebouwd door ICTU. Voor ons als Justid en alle ketenpartners lag er de taak om alle digitale informatie te verzamelen. Bij iedere ketenpartij hebben we een productowner. Samen sparren we over onze visie op het product en de wensen. Wat doen we wel en wat niet? Iedereen moet achter de keuzes staan, dus soms kiezen we ook de middenweg.’

Mooi moment

Het mooiste moment in dit project was volgens Güven de oplevering. ‘Dan gaat het pas echt leven. Wat vinden gebruikers ervan? En hoe krijgen we naamsbekendheid? Doordat al onze systemen goed samenwerken, krijg je alle informatie overzichtelijk op 1 plek. Daar doe je het toch voor, om iets te betekenen voor de samenleving.’

Ruimte voor experimenteren

Naast zijn inzet voor Mijn Slachtofferzaak en Informatieportaal werkt Güven aan projecten als de Forensische Tijdlijn en Justitiële informatiepunt. Het leuke aan werken bij Justid is volgens hem de ruimte om je verder te ontwikkelen. ‘Onze organisatie heeft de ambitie om innovatief te werken. Daarom investeren we veel in moderne techniek, en krijgen onze DevOps teamleden de tijd en ruimte om te experimenteren. Ik zie dit als een kans om meer te leren over bijvoorbeeld testautomatisering, containerisatie of artificial intelligence. Nu werk ik met veel plezier aan deze projecten, maar over een paar jaar kan het weer iets compleet anders zijn.’

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon