Joep Bouwman

‘Het CJIB zorgt voor de inning van boetes, van verkeersovertredingen tot schadevergoedingsmaatregelen. Dat gaat voor een groot deel automatisch. Als software engineer bij het CJIB werk ik met een team aan slimme oplossingen op het gebied van automatisering, zoals de zelflerende applicatie TOOS.

Goede data om mee te werken

Elke dag zijn er vraagstukken die ik moet oplossen. We beginnen met een daily stand-up. Daarna gaan we aan de slag, bijvoorbeeld met het schrijven van een code om in het systeem makkelijk een taak te kunnen annuleren. Of om een beoordeling van medewerkers over vragen van burgers automatisch terug te laten vloeien in het systeem. Ook analyseer ik datasets om te kijken of er geen ‘ruis’ in zit, zodat je goede data blijft houden waarmee je kunt werken.

Nieuwste technieken

Ik werkte aan de service TOOS, wat staat voor Tekst op Onderwerp Scannen. Dit is een applicatie met een datamodel dat zich continu verbetert. TOOS haalt data uit gescande brieven en bepaalt naar welke medewerker een brief moet. De ingevoerde data moet gelabeld worden en daarvoor heb ik 5 algoritmes getest om te bepalen wat de beste labeling oplevert, onder andere de State Vector Machine en Bayes. Het fijne van het werken bij het CJIB is dat je werkt met de nieuwste technieken. Staat er bijvoorbeeld een nieuwe versie van Java gepland? Dan weet ik zeker dat we die snel kunnen gebruiken.

In je eentje lukt het niet

Om dit werk goed te kunnen doen, moet je goed kunnen analyseren. En je moet goed kunnen samenwerken, want je kunt het niet in je eentje doen. Daarom zitten er in ons team testers, software engineers, informatieanalisten, ontwikkelaars, een product owner en scrummaster. We zijn een hecht team en trots op onze successen. Die vieren we met elkaar. Zo hebben we de geboorte van TOOS gevierd met beschuit met muisjes.

Vertrouwen

Ik vind het leuk om technische oplossingen te vertalen naar begrijpelijke oplossingen. Veel innovatieve technieken zijn nog onbekend. Dan leg ik graag uit hoe het werkt en wat je ermee kunt, zodat mensen er enthousiast over worden. Die rol ligt mij en deze ruimte krijg ik ook binnen het CJIB. Ze vertrouwen hier op je expertise. Dat is heel prettig.

Schouders eronder

De grootste uitdaging in mijn werk is om alles op tijd af te hebben. Soms moet je bepaalde applicaties klaar hebben, omdat stakeholders dat verwachten of omdat er een nieuwe wetgeving is. Dat is soms wel aanpoten. We maken van tevoren een raming van hoeveel tijd de werkzaamheden kosten en daar zetten we dan met elkaar de schouders onder.’