Machine learning op de kaart
‘In tegenstelling tot de werkelijkheid had de Belastingdienst voor mij altijd een wat stoffig en stug imago. Ik had dan ook nooit verwacht dat ik ambtenaar zou worden. Toch begon ik in april 2020, midden in de coronatijd, als design authority bij het Center of Excellence cognitieve oplossingen. Een hele gave uitdaging om alle mogelijkheden op het gebied van artificial intelligence en machine learning op een verantwoorde manier op de kaart te kunnen zetten. We passen machine learning al toe binnen processen en taken als ondersteuning bij het automatiseren hiervan, bijvoorbeeld om het bezwaarschriften proces sneller te kunnen laten verlopen. Maar voor veel collega’s zijn artificial intelligence en machine learning nog onbekend terrein.
Makkelijk contact leggen
In mijn werk heb ik veel behoefte aan vrijheid, en dat kon de Belastingdienst me gelukkig bieden binnen de organisatie. Er ging echt een wereld voor me open. Zoveel data en zo’n grote organisatie. In een jaar tijd heb ik voor meer dan 1000 collega’s digitale presentaties mogen geven over machine learning. Ook digitaal even kennismaken en koffiedrinken gaat makkelijk. Veel collega’s hebben een enorme drive om voor Nederland te zorgen dat de zaken op orde zijn.
Doen wat je leuk vindt
Mijn persoonlijke missie is om te zorgen dat er overal binnen onze organisatie op een verantwoorde manier machine learning met praktisch toegevoegde waarde kan worden ingezet. Het leuke aan deze functie is dat ik technologie met een stuk business kan combineren. Ik werk graag samen met verschillende partijen. Er is nog zoveel mogelijk, daardoor wil ik soms ook teveel tegelijk. Maar als je doet wat je leuk vindt en wat je energie geeft, komt de rest volgens mij vanzelf.’
