Frea Tanyeri

Duidelijk plan

‘Na mijn opleiding kwam ik terecht bij een van de Big4-kantoren. Ik heb veel geleerd over het vak, maar ik vond het ook een harde wereld waar weinig ruimte voor de mens is. Bij de Rijksoverheid voelde ik echt ruimte voor ontwikkeling. 

Tijd voor verandering

Bij het toenmalige ministerie van Verkeer en Waterstaat werkte ik eerst als hoofd bedrijfsbureau en later als teamleider bij een opstartende Shared Service Organisatie. Maar als iets staat, denk ik al snel: tijd voor verandering. Daarna werkte ik zo’n 10 jaar bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst in diverse functies en de laatste jaren als business controller. Toen de Douane zelfstandig werd en een business controller zocht, was ik gelijk geïnteresseerd.

Verbazing

Als business controller is het belangrijk dat je je blijft verbazen over hoe dingen gaan. Want alleen vanuit die verbazing kun je helpen veranderen. Als ik een proces wil begrijpen en verbeteren, ga ik het liefst naar een locatie toe. Waarom lopen bijvoorbeeld de kosten daar zo op? Je kunt een bepaalde gang van zaken veel beter begrijpen als je het met eigen ogen hebt gezien.’

Wil je meer weten over wat Frea als business controller doet bij de Douane?