Lieke Lap

Ik schakel namens alle voorzieningen met de IT-leverancier
Lieke Lap

Lieke Lap
Senior servicemanager Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde international business and languages en rondde daarna 2 masters bestuurskunde af. Kwam na een traineeship bij de Rijksoverheid bij Logius terecht. Werkte daarvoor lange tijd in de staalindustrie en de horeca. Springt af en toe nog bij in het hotel van haar moeder in Willemstad.
  • Leest en sport veel in haar vrije tijd.

Als senior servicemanager bij Logius is Lieke Lap de schakel tussen IT-leverancier en afnemers. Logius is de ICT-organisatie van de overheid die e-diensten als DigiD en MijnOverheid beheert en ontwikkelt.


Leveranciers aansturen

'Als bestuurskundige ben ik geen rasechte ICT'er. Toch voelt het bijna alsof ik nooit in een andere sector heb gewerkt. Ik werk nu ruim 5 jaar bij Logius, en 3 jaar bij team infrastructuur als senior servicemanager voor managed services. Op basis van contractuele afspraken, werkafspraken en procedures stuur ik onze leverancier aan. Die moet precies leveren wat we hebben afgesproken, anders kunnen onze voorzieningen niet draaien. Met voorzieningen bedoel ik de digitale overheidsvoorzieningen als DigiD, Digipoort en MijnOverheid. Deze voorzieningen moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week feilloos werken. Als Digipoort eruit ligt, liggen schepen stil en kunnen vliegtuigen niet vertrekken omdat ze niet kunnen inklaren.

Hoe kan een e-voorziening beter?

Team infrastructuur zorgt ervoor dat alle diensten voorzien zijn van een degelijke 'onder- en middenlaag': infrastructuur, housing, hosting, middleware. Vroeger regelden alle voorzieningen dat zelfstandig, nu schakelt team infrastructuur namens alle voorzieningen met de leverancier. Het idee van gestandaardiseerde infrastructuur is dat wij bijvoorbeeld anti-Ddos-maatregelen in 1 keer voor de hele infrastructuur inkopen. Dat is beter, goedkoper en efficiënter.

De boel moet in de lucht blijven, maar team infrastructuur denkt ook altijd vooruit. Hoe kan een voorziening beter? Wat hebben we daarvoor nodig? Een voorbeeld is de dienst SIEM. SIEM zorgt ervoor dat er een belletje gaat rinkelen als iemand het ene moment met DigiD inlogt in Nederland, een kwartier later in Roemenië en weer even later in Amerika. Als SIEM aangeeft dat er iets misgaat, dan treedt direct onze procedure voor hogere incidenten in werking.

Rennen van ene naar andere overleg

Mijn dagen zitten vol met overleggen met de leverancier, afnemers, collega's en projectteams. Op vrijdag is er af en toe tijd om iets uit te werken. Van die hectiek en dynamiek moet je houden. Ons werk gaat echt ergens over, we zijn verantwoordelijk voor zoveel kritische voorzieningen. Dat vergt een heel actieve, energieke, alerte houding. Dat Logius een mannenbolwerk is, klopt niet, vind ik. Ons team is het meest technische team binnen Logius, maar tegelijkertijd werken hier de meeste vrouwen. Het is fiftyfifty. Al zou ik me ook prima redden in een mannenwereld, hoor. Toen ik nog in de staalindustrie werkte, ging het ook alleen maar over buizen en fittingen.'

Ik werk voor Nederland

Geen toegang tot de BRP betekent een stadhuis vol boze burgers

Tessa Andrea

Functioneel beheerder RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Tessa Andrea
Als wetgevingsjurist ben je aangesloten op urgentie van problemen

Wilco de Vos

Wetgevingsjurist en projectleider
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Wilco de Vos
Als inkoper moet je overtuigend kunnen zijn

Jeroen Vermetten

Contractmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Jeroen Vermetten
Ik kijk hoe we kennis kunnen omzetten in een veilige digitale wereld: binnen en buiten BZK

Erik van der Zeeuw

Adviseur informatieveiligheid
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Erik van der Zeeuw
Ik vind het mooi als er oog is voor wat jij meeneemt als persoon

Anke de Vries

Senior beleidsmedewerker Personeelsbeleid Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Anke de Vries
Ik stimuleer innovatie binnen de aanbestedingsregels

André Weimar

Directeur Inkoop-, Facilitair- en Huisvestingsbeleid Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over André Weimar
Als Rijks ICT-trainee kan ik mijn wiskundige kennis eindelijk op een praktische manier toepassen

Nina de Bakker

Rijks ICT-trainee ICTU
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nina de Bakker
Diversiteit en Inclusie begint bij de bereidheid te willen veranderen

Nawaz Kazmi

Communicatieadviseur en projectleider
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nawaz Kazmi
De tijdsdruk door de vluchtelingentoename is gigantisch

Wendele van der Wiele

Senior beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Wendele van der Wiele
Mijn SAP en HR-kennis kan ik als functioneel beheerder goed gebruiken

Pieter de Jong

Functioneel beheerder
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Pieter de Jong
Wanneer er een storing is op MijnOverheid, ben ik als ketenbeheerder aan zet

Frank Veldkamp

Senior ketenbeheerder Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Frank Veldkamp
Ik ga op zoek naar de definitie van het probleem en maak het zichtbaar

Hans Hendrikman

Expert Informatievoorziening RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Hans Hendrikman
Startups boosten innovatie bij de Rijksoverheid

Nick Toet

ProjectleiderStartup in Residence
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nick Toet
Op carrièrebeurzen vertellen over werken bij de Rijksoverheid: dat is het leukste

Shaffina Kadirbaks

Projectmedewerker evenementen
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Shaffina Kadirbaks
Inkoop van mondkapjes is een ervaring om nooit te vergeten

Mihai Andreita

Inkoopadviseur bij UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Mihai Andreita
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon

Cookies op WerkenvoorNederland.nl

WerkenvoorNederland.nl maakt gebruik van cookies voor metingen van webstatistieken en voor verbeteren van de website.