Lieke Lap

Ik schakel namens alle voorzieningen met de IT-leverancier
Lieke Lap

Lieke Lap
Senior servicemanager Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde international business and languages en rondde daarna 2 masters bestuurskunde af. Kwam na een traineeship bij de Rijksoverheid bij Logius terecht. Werkte daarvoor lange tijd in de staalindustrie en de horeca. Springt af en toe nog bij in het hotel van haar moeder in Willemstad.
  • Leest en sport veel in haar vrije tijd.

Als senior servicemanager bij Logius is Lieke Lap de schakel tussen IT-leverancier en afnemers. Logius is de ICT-organisatie van de overheid die e-diensten als DigiD en MijnOverheid beheert en ontwikkelt.


Leveranciers aansturen

'Als bestuurskundige ben ik geen rasechte ICT'er. Toch voelt het bijna alsof ik nooit in een andere sector heb gewerkt. Ik werk nu ruim 5 jaar bij Logius, en 3 jaar bij team infrastructuur als senior servicemanager voor managed services. Op basis van contractuele afspraken, werkafspraken en procedures stuur ik onze leverancier aan. Die moet precies leveren wat we hebben afgesproken, anders kunnen onze voorzieningen niet draaien. Met voorzieningen bedoel ik de digitale overheidsvoorzieningen als DigiD, Digipoort en MijnOverheid. Deze voorzieningen moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week feilloos werken. Als Digipoort eruit ligt, liggen schepen stil en kunnen vliegtuigen niet vertrekken omdat ze niet kunnen inklaren.

Hoe kan een e-voorziening beter?

Team infrastructuur zorgt ervoor dat alle diensten voorzien zijn van een degelijke 'onder- en middenlaag': infrastructuur, housing, hosting, middleware. Vroeger regelden alle voorzieningen dat zelfstandig, nu schakelt team infrastructuur namens alle voorzieningen met de leverancier. Het idee van gestandaardiseerde infrastructuur is dat wij bijvoorbeeld anti-Ddos-maatregelen in 1 keer voor de hele infrastructuur inkopen. Dat is beter, goedkoper en efficiënter.

De boel moet in de lucht blijven, maar team infrastructuur denkt ook altijd vooruit. Hoe kan een voorziening beter? Wat hebben we daarvoor nodig? Een voorbeeld is de dienst SIEM. SIEM zorgt ervoor dat er een belletje gaat rinkelen als iemand het ene moment met DigiD inlogt in Nederland, een kwartier later in Roemenië en weer even later in Amerika. Als SIEM aangeeft dat er iets misgaat, dan treedt direct onze procedure voor hogere incidenten in werking.

Rennen van ene naar andere overleg

Mijn dagen zitten vol met overleggen met de leverancier, afnemers, collega's en projectteams. Op vrijdag is er af en toe tijd om iets uit te werken. Van die hectiek en dynamiek moet je houden. Ons werk gaat echt ergens over, we zijn verantwoordelijk voor zoveel kritische voorzieningen. Dat vergt een heel actieve, energieke, alerte houding. Dat Logius een mannenbolwerk is, klopt niet, vind ik. Ons team is het meest technische team binnen Logius, maar tegelijkertijd werken hier de meeste vrouwen. Het is fiftyfifty. Al zou ik me ook prima redden in een mannenwereld, hoor. Toen ik nog in de staalindustrie werkte, ging het ook alleen maar over buizen en fittingen.'

Ik werk voor Nederland

Ik bied een luisterend oor en concreet advies bij identiteitsfraude

Laurens Hage

Medewerker Centraal Meldpunt Identiteitsfraude en -fouten (CMI) RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Laurens Hage
Door mijn achtergrond kan ik vanuit verschillende perspectieven kijken

Joyce Nanhkoesingh

Strategisch communicatieadviseur
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Joyce Nanhkoesingh
Wensen van de business verbinden wij met ICT

Ron van Beusekom

Programmamanager I-Interim Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Ron van Beusekom
Werken aan oplossingen voor een betere woningmarkt

Nikki Kersten

Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nikki Kersten
Ik vind het mooi als er oog is voor wat jij meeneemt als persoon

Anke de Vries

Senior beleidsmedewerker Personeelsbeleid Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Anke de Vries
Trainee en ICT-ondernemer, ik ben het allebei

David Remie

Rijks ICT-trainee UBR|KOOP
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over David Remie
Ik wilde veel omgevingen zien, maar niet steeds van baan veranderen

Lotje Meijknecht

Enterprise architect
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Lotje Meijknecht
Met Pega software verbetert de Rijksoverheid haar dienstverlening

Yan Cazarelly

Pega system architect
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Yan Cazarelly
Kennis delen, mooie ideeën handen en voeten geven, daar word ik blij van

Mandy Smits

Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Mandy Smits
Ik zorg dat incidentmanagers weten wat ze moeten doen

Curtly Inesia

Adviseur crisismanagement
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Curtly Inesia
Softwareontwikkeling houdt voor mij niet op na 5 uur ’s middags

Juriaan Manuela

Studeerde eerst mbo applicatieontwikkeling en daarna hbo informatica. Loopt heel wat kilometers hard in zijn vrije tijd. Vindt het leuk en leerzaam om vrienden die een eigen bedrijf willen starten te helpen met creatieve ICT-oplossingen.
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Juriaan Manuela
Zelfspot is ons niet vreemd, we kunnen echt tegen een stootje

Nienke Hofland

Wajong-coördinator
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nienke Hofland
Een arbeidsbeperking is nooit een reden om iets niet te doen

Petra Baks

Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Petra Baks
Afwijkingen detecteren om de overheid digitaal weerbaar te maken

Ferry

Security-engineer
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Ferry
Nederland is een van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten

Roxanne Bartels

Tot juni 2017 communicatieadviseur Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Roxanne Bartels
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon