Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

 


Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Ik werk voor Nederland

Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf
Linda de Snoo
Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de opleiding Sociaal Pedagogisch Werk. Begon haar loopbaan in de kinderopvang. Maakte een carrièreswitch en werkt nu als secretaresse.

Lees meer over Linda de Snoo
Onze inkoopkracht zetten we in om maatschappelijke doelen te bereiken
Bart Cooijmans
Coördinerend Directeur Inkoop
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde elektrotechniek en informatica aan de Technische Universiteit Twente.

Lees meer over Bart Cooijmans
Kan een procedure innovatiever? Dat experiment ga ik aan
Noura ten Kate
Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde privaatrecht aan de Universiteit van Utrecht. Werkte 5 jaar als advocaat voordat ze overstapte naar de Rijksoverheid. Zit op zang- en dansles.

Lees meer over Noura ten Kate
Wat ik als ambtenaar doe, doe ik niet voor mijzelf. Maar voor de mensen die uiteindelijk mijn salaris betalen
Bart-Jan ter Heerdt
Hoofd Asiel Opvang en Terugkeer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht in Utrecht Begon in de commerciële advocatuur. Ging daarna als advocaat naar de gemeente Arnhem. Was daar vervolgens hoofd van het Kabinet Burgemeester.

Lees meer over Bart-Jan ter Heerdt
Belangrijkste criterium voor nieuwe wet is maatschappelijke relevantie
Ellen Kiersch
Directeur Wetgeving en Juridische Zaken
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde rechten aan de Universiteit van Leiden en Columbia University. Werkte als advocaat in Amsterdam.

Lees meer over Ellen Kiersch
Inmiddels ken ik alle facetten van de asielprocedure
Edith
Procesvertegenwoordiger
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed haar master internationaal publieksrecht aan de Universiteit van Utrecht.

Lees meer over Edith
Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team
Marjolein Westra
Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde rechten in Utrecht Haar interesse voor mens en organisatie groeide tijdens haar studie.

Lees meer over Marjolein Westra
Ik werk samen met de Chief Information Officers
Caspar Heetman
Adviseur risicobeheersing ICT en secretaris CIO Raad
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde politicologie, met de specialisatie internationale betrekkingen.

Lees meer over Caspar Heetman
‘Ons stappenplan helpt bij het Europees aanbesteden van innovaties’
Wilco Bavelaar
senior adviseur Europees aanbesteden IUC JenV
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon zijn carrière als radiodiagnostisch laborant en werd manager van een afdeling radiologie.

Lees meer over Wilco Bavelaar
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister
Janet Takens
Communicatieadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Behaalde haar doctoraal Beleid, Communicatie en Organisatie en promoveerde aan de Vrije Universiteit; behaalde een master International Public Law aan de Universiteit van Amsterdam

Lees meer over Janet Takens
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening
Jacos van Zelst
Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Cognitieve Psychologie in Maastricht en Bestuurskunde aan de VU in Amsterdam Werkte in het bedrijfsleven onder meer bij ABN AMRO en Tempo Team

Lees meer over Jacos van Zelst
Ik kijk als inkoper verder dan commerciële belangen
Christa Visser
Senior adviseur aanbestedingen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Werkte na haar studie rechten als advocaat gespecialiseerd in het aanbestedingsrecht. Stapte in 2016 over naar de Rijksoverheid.

Lees meer over Christa Visser
Dagelijks het nieuws screenen op cyberdreigingen
Sabine
Triage officer NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Startte haar carrière bij Defensie en Politie Nederland en raakte al snel gefascineerd door ICT en veiligheid.

Lees meer over Sabine
Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang
Karen Verstege
Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde culturele maatschappelijk vorming aan het Ichthus College in Den Haag met als specialisatie publieksvoorlichting.

Lees meer over Karen Verstege
De agenda valt niet altijd te plannen.
Nina Janssen
Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde internationaal recht en psychologie. Startte in 2006 bij de Rijksoverheid als rijkstrainee en is er niet meer weggegaan.

Lees meer over Nina Janssen
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon