Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

 


Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Ik werk voor Nederland

Geen handhaving zonder uitvoering

Patricia Nijkamp

TeammanagerICTExploitatie
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Dagelijks het nieuws screenen op cyberdreigingen

Sabine

Triage officer NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Sommige slachtoffers hebben nu eenmaal de behoefte te zien wie er achter die bivakmuts zat

Marieke Jakobsen

Beleidsmedewerker slachtofferbeleid
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Inmiddels ken ik alle facetten van de asielprocedure

Edith

Procesvertegenwoordiger
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf

Linda de Snoo

Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening

Jacos van Zelst

Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

‘Ons stappenplan helpt bij het Europees aanbesteden van innovaties’

Wilco Bavelaar

senior adviseur Europees aanbesteden IUC JenV
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang

Karen Verstege

Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Voor een jurist is het ministerie van Justitie en Veiligheid het Mekka van aantrekkelijkheid

Marina Zoet

Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

We hebben allemaal 1 doel: Nederland en het internet veiliger maken.

Ruben

Coördinator cyber security
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Mijn dagen zijn nooit hetzelfde. Dat maakt het interessant

Sophie Koek

Beoordelaar VerlofunitTBS
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team

Marjolein Westra

Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Onze inkoopkracht zetten we in om maatschappelijke doelen te bereiken

Bart Cooijmans

Coördinerend Directeur Inkoop
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Het idee dat je criminele feiten in de toekomst kunt voorkomen, geeft een goed gevoel.

Jennifer Lauwers

Accountmanager Informatieleveranciers
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Mijn drive is zorgen dat onze dienst nog professioneler wordt dan ‘ie al is

Rolf Koster

Beleidsadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon