Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

 


Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Ik werk voor Nederland

Voor een jurist is het ministerie van Justitie en Veiligheid het Mekka van aantrekkelijkheid

Marina Zoet

Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Marina Zoet
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening

Jacos van Zelst

Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Jacos van Zelst
Onze inkoopkracht zetten we in om maatschappelijke doelen te bereiken

Bart Cooijmans

Coördinerend Directeur Inkoop
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Bart Cooijmans
Belangrijkste criterium voor nieuwe wet is maatschappelijke relevantie

Ellen Kiersch

Directeur Wetgeving en Juridische Zaken
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Ellen Kiersch
De agenda valt niet altijd te plannen.

Nina Janssen

Senior beleidsmedewerker cybersecurity
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Nina Janssen
Ik kijk als inkoper verder dan commerciële belangen

Christa Visser

Senior adviseur aanbestedingen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Christa Visser
Cyberdreigingen analyseren en de impact inzichtelijk maken

Marit

Senior threat analist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Marit
Het was best hard werken, maar we zijn nu een goed team

Marjolein Westra

Hoofd Opleiden & Ontwikkelen
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Marjolein Westra
Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf

Linda de Snoo

Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Linda de Snoo
Mijn drive is zorgen dat onze dienst nog professioneler wordt dan ‘ie al is

Rolf Koster

Beleidsadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Rolf Koster
Vooral bij onverwachte situaties heb je een grote eigen verantwoordelijkheid

Jonathan Choudhury

Juridisch beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Jonathan Choudhury
Ik werk samen met de Chief Information Officers

Caspar Heetman

Adviseur risicobeheersing ICT en secretaris CIO Raad
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Caspar Heetman
Kan een procedure innovatiever? Dat experiment ga ik aan

Noura ten Kate

Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Noura ten Kate
Het idee dat je criminele feiten in de toekomst kunt voorkomen, geeft een goed gevoel.

Jennifer Lauwers

Accountmanager Informatieleveranciers
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Jennifer Lauwers
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister

Janet Takens

Communicatieadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Lees meer over Janet Takens
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon