Frank de Jonge

Met robotisering verbeteren we onze bedrijfsvoering
Frank de Jonge

Frank de Jonge
Algemeen directeur SSC DJI
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Was 8 jaar lang beroepsmilitair. Studeerde in die periode in deeltijd Bestuurskunde & Overheidsmanagement en volgde later een master en postgraduate opleiding aan de VU Amsterdam. Werd in 2012 hoofd Algemene Zaken van een penitentiaire inrichting. Is sinds 2 jaar werkzaam bij het SSC DJI. Brengt graag tijd door met familie en vrienden, is graag buiten, houdt van koken en sporten.

Als algemeen directeur Shared Service Center Dienst Justitiële Inrichtingen (SSC DJI) van het ministerie van Justitie en Veiligheid streeft Frank de Jonge naar een zo efficiënt mogelijke bedrijfsvoering en steeds hogere kwaliteit van de dienstverlening. Zo raakte hij geboeid door de mogelijkheden van het robotiseren van processen. En initieerde hij een pilot met robotsoftware.

 


Enorme volumes

‘Ons SSC verzorgt de facilitaire zaken, HRM, inkoop en financiën voor alle DJI-inrichtingen en vestigingen. Denk aan gevangenissen, tbs-klinieken, jeugdinrichtingen, maar ook aan ons hoofdkantoor in Den Haag. Daarnaast werken we ook steeds meer voor andere partijen binnen de Rijksoverheid. Omdat we organisaties aan het samenvoegen zijn, worden we in de nabije toekomst nóg groter. We praten echt over grote volumes hier. En dat biedt kansen. Stel dat je 300.000 facturen verwerkt en je wint op elke factuur 1 minuut, dan levert dat een tijdwinst op van maar liefst 5.000 uur.

Effectiever door robotisering

Ik vind dat we als overheid ons werk elke keer een stukje beter moeten doen. Elke euro die we niet uitgeven aan bedrijfsvoering kan de overheid aan andere dingen besteden. Dat maakt robotisering zo interessant. Zeker bij een organisatie als het SSC, waar sprake is van veel repetitieve werkzaamheden. Al was ik in eerste instantie ook wel sceptisch: is er misschien een verborgen risico in het spel? Is het niet gewoon een commercieel verhaal? Maar de eerste resultaten van het robotiseren op een aantal financiële , HRM- en inkoopprocessen zijn veelbelovend.

Leren van en met elkaar

Robotisering is een mooi voorbeeld van nieuwe dingen durven oppakken. Durven experimenteren als organisatie. Daaraan hecht ik veel waarde. Ik geef mijn medewerkers de gelegenheid om te leren. Om dingen te doen die ze (nog) niet kunnen, maar wel graag willen. Zelf pak ik die ruimte ook in mijn werk. En ja, niet alles gaat direct goed. Ook bij mij niet. Daar voer je dan met elkaar een gesprek over. Mijn uitgangspunt: je mag best fouten maken als je er maar van leert.’

Ik werk voor Nederland

Dagelijks het nieuws screenen op cyberdreigingen

Sabine


Triage officer NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Startte haar carrière bij Defensie en Politie Nederland en raakte al snel gefascineerd door ICT en veiligheid.

Lees meer over Sabine
Cyberdreigingen analyseren en de impact inzichtelijk maken

Marit


Senior threat analist NCSC
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde criminologie en bestuurskunde aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Werkte 2 jaar bij een industrieel automatiseringsbedrijf.

Lees meer over Marit
Kan een procedure innovatiever? Dat experiment ga ik aan

Noura ten Kate


Wetgevingsjurist
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde privaatrecht aan de Universiteit van Utrecht. Werkte 5 jaar als advocaat voordat ze overstapte naar de Rijksoverheid. Zit op zang- en dansles.

Lees meer over Noura ten Kate
Mijn drive is zorgen dat onze dienst nog professioneler wordt dan ‘ie al is

Rolf Koster


Beleidsadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde politicologie aan de Universiteit van Amsterdam. Begon zijn carrière bij Justitie en Veiligheid. Werkte als stafmedewerker voor verschillende onderdelen en afdelingen.

Lees meer over Rolf Koster
Werken aan de crisiscommunicatie van een minister

Janet Takens


Communicatieadviseur
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Behaalde haar doctoraal Beleid, Communicatie en Organisatie en promoveerde aan de Vrije Universiteit; behaalde een master International Public Law aan de Universiteit van Amsterdam

Lees meer over Janet Takens
Ik hielp mee met de organisatie van een vierdaagse nationale cybersecurityoefening

Rukiye Aytekin


Rijks I-trainee
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Begon na haar bachelor human technology aan de Haagse Hogeschool als Rijks I-trainee bij de Dienst Justitiële Inrichtingen.

Lees meer over Rukiye Aytekin
Geen handhaving zonder uitvoering

Patricia Nijkamp


TeammanagerICTExploitatie
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de hbo-opleiding Bedrijfskundige informatica in Leeuwarden Was consultant bij een groot detacheringsbureau in de Randstad. Werkt nu sinds twee jaar bij het CJIB.

Lees meer over Patricia Nijkamp
Investeren in jong talent blijft voor de Rijksoverheid van groot belang

Karen Verstege


Tot 1 april 2016 Coördinator traineeprogramma
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde culturele maatschappelijk vorming aan het Ichthus College in Den Haag met als specialisatie publieksvoorlichting.

Lees meer over Karen Verstege
Onze inkoopkracht zetten we in om maatschappelijke doelen te bereiken

Bart Cooijmans


Coördinerend Directeur Inkoop
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde elektrotechniek en informatica aan de Technische Universiteit Twente.

Lees meer over Bart Cooijmans
Mijn dagen zijn nooit hetzelfde. Dat maakt het interessant

Sophie Koek


Beoordelaar VerlofunitTBS
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed Sociaal pedagogische hulpverlening in Groningen. Haalde vervolgens in Engeland haar master Criminology and Criminal Psychology.

Lees meer over Sophie Koek
Het is altijd leuk om salessuccessen te boeken. Maar maatschappelijke successen geven meer voldoening

Jacos van Zelst


Beleidsmedewerker
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Cognitieve Psychologie in Maastricht en Bestuurskunde aan de VU in Amsterdam Werkte in het bedrijfsleven onder meer bij ABN AMRO en Tempo Team

Lees meer over Jacos van Zelst
Sommige slachtoffers hebben nu eenmaal de behoefte te zien wie er achter die bivakmuts zat

Marieke Jakobsen


Beleidsmedewerker slachtofferbeleid
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Is in haar vrije tijd vrijwilliger bij de VoorleesExpress Startte haar carrière bij de Directie Personeel en Organisatie van het ministerie van Justitie en Veiligheid.

Lees meer over Marieke Jakobsen
Ik werk samen met de Chief Information Officers

Caspar Heetman


Adviseur risicobeheersing ICT en secretaris CIO Raad
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde politicologie, met de specialisatie internationale betrekkingen.

Lees meer over Caspar Heetman
Wat ik als ambtenaar doe, doe ik niet voor mijzelf. Maar voor de mensen die uiteindelijk mijn salaris betalen

Bart-Jan ter Heerdt


Hoofd Asiel Opvang en Terugkeer
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Studeerde Nederlands Recht in Utrecht Begon in de commerciële advocatuur. Ging daarna als advocaat naar de gemeente Arnhem. Was daar vervolgens hoofd van het Kabinet Burgemeester.

Lees meer over Bart-Jan ter Heerdt
Ik leer iedere dag over het werk en over mezelf

Linda de Snoo


Secretaresse
Ministerie van Justitie en Veiligheid

Deed de opleiding Sociaal Pedagogisch Werk. Begon haar loopbaan in de kinderopvang. Maakte een carrièreswitch en werkt nu als secretaresse.

Lees meer over Linda de Snoo
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon