Frank Veldkamp

Wanneer er een storing is op MijnOverheid, ben ik als ketenbeheerder aan zet

Frank Veldkamp
Senior ketenbeheerder Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde af als industrieel ontwerper aan de Haagse Hogeschool. Startte zijn carrière in de tijd dat internet in opkomst was. Werkt nu zo’n 17 jaar voor de Rijksoverheid bij diverse organisaties. Is gek op reizen en is in zijn vrije tijd popjournalist voor diverse muziekblogs.

Frank Veldkamp werkt al zo’n 17 jaar voor de Rijksoverheid. Hij was erbij toen het internet in opkomst kwam. Bij het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat was hij projectleider van de internetcampagnes over BOB en Van A naar Beter. Vanaf 2013 werkt hij als ketenbeheerder bij Logius.

Werken voor de héle Rijksoverheid

‘In mijn eerdere functies zag ik dat elk ministerie op het gebied van ICT, internet en online campagnes min of meer hetzelfde deed. Maar wel ieder voor zich: wat op een ander ministerie speelde of ontwikkeld werd, kreeg je nauwelijks mee. Daarom was Logius zo’n mooie stap voor mij. Samen met mijn collega’s verzorg ik nu ICT-oplossingen en digitale diensten voor de hele Rijksoverheid. Ook voor bijvoorbeeld de Belastingdienst, het UWV of gemeentes.

De burger centraal

De bekendste diensten van Logius zijn DigiD en MijnOverheid. Daarmee zorgen we dat de informatie van de overheid bij de burger terecht komt. Ik ben senior ketenbeheerder voor MijnOverheid, met 7 miljoen actieve gebruikers de grootste website van Nederland. Die gebruikers staan bij Logius echt centraal. We vragen ons altijd af: wat heeft de burger eraan? Die betrekken we zo goed mogelijk bij de doorontwikkeling van onze digitale diensten. Met gebruikersonderzoek, burgerpanels en door social media-monitoring.

Ketenbeheerder

Als ketenbeheerder ben ik betrokken bij het hele proces van informatieontsluiting. Dat begint met de data die de overheid aanlevert, en eindigt zodra die data bij onze eindgebruiker arriveert. Het moment dus dat de burger op MijnOverheid zijn nieuwe bericht opent. Welke ICT-systemen zijn daarvoor nodig? Wat komt er qua techniek, veiligheid en privacy bij kijken? Hoe communiceer je met je externe ICT-leveranciers en onze gebruikers? Die keten, met al z’n dwarsverbanden binnen en buiten Logius vind ik enorm interessant.

Incident management

Mijn focus ligt op incident management. Is er een storing, dan ben ik aan zet. Ik verzorg de coördinatie en ben verantwoordelijk voor de oplossing. Als bijvoorbeeld DigiD een storing heeft, kun je ook niet inloggen op MijnOverheid. Enorm veel mensen en diensten zijn van ons afhankelijk. Dat merk je gelijk doordat Twitter op zo’n moment ontploft. Ik weet dan gelijk weer voor wie ik dit werk uiteindelijk doe.

Doorgroeien binnen Logius

Als medewerker van Logius krijg je veel ruimte om je te ontwikkelen. Dit kun je zelf doen door nieuwe taken naar je toe te trekken, of door binnen de organisatie door te groeien naar een hogere functie. De ICT-wereld verandert snel, dus onze werkzaamheden en functies ook. Daarom is het goed om altijd naar buiten te blijven kijken. Vanuit Logius doen we dat met trainingen, congressen en bijvoorbeeld onze ‘summer school’-lunchlezingen.’

Vacatures

Bekijk alle vacatures

Informatie over de vacature
Standplaats	Utrecht
Niveau	HBO bachelor
Uren per week	36 uur
Maandsalaris	schaal 10, schaal 11 €3.091 - €5.586 (bruto)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag of Utrecht
Niveau	HBO bachelor
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 9, schaal 10 €3.091 - €4.440 (bruto)

Adviseur elektrotechnische installaties

Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag (overige standplaatsen in overleg mogelijk)
Niveau	Universitair oude stijl Universitair Master Master/doctoraal
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 11 €3.662 - €5.586 (bruto)

Bekijk de vacature

Informatie over de vacature
Standplaats	Utrecht
Niveau	HBO bachelor
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 10 €3.091 - €4.921 (bruto)

Informatie over de vacature
Standplaats	Utrecht
Niveau	Universitair oude stijl Universitair Master
Uren per week	36 uur
Maandsalaris	schaal 12 €4.278 - €6.320 (bruto)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag, Zwolle
Niveau	WO bachelor Bachelor - HBO
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 10 €3.091 - €4.921 (bruto)

IT - Authenticatie Specialist DigiD

Logius (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag
Niveau	Gepromoveerd Universitair oude stijl Universitair Master Master/doctoraal
Uren per week	36 uur
Maandsalaris	schaal 13 €4.758 - €7.094 (bruto)

Bekijk de vacature

Applicatie Architect Stelseldiensten

Logius (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag
Niveau	Gepromoveerd Universitair oude stijl Universitair Master Master/doctoraal
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 11, schaal 12 €3.662 - €6.320 (bruto)

Bekijk de vacature

Beheerder Vastgoedinformatieproducten (VIP)

Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag, Arnhem, Assen, Tilburg, Utrecht
Niveau	HBO bachelor
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 9, schaal 10 €3.091 - €4.440 (bruto)

Bekijk de vacature

Coördinerend beleidsadviseur beveiliging

Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature

Standplaats Den Haag

Niveau Master/doctoraal

Uren per week 36 uur

Maandsalaris schaal 13
€4.758 - €7.094 (bruto)

Bekijk de vacature

Senior scrummaster applicatieontwikkeling

Rijksvastgoedbedrijf (Ministerie van BZK)

Informatie over de vacature
Standplaats	Den Haag
Niveau	Universitair oude stijl Universitair Master Master/doctoraal
Uren per week	32 - 36 uur
Maandsalaris	schaal 13 €4.758 - €7.094 (bruto)

Bekijk de vacature

Ik werk voor Nederland

Het Rijkstraineeprogramma is zeker geen geëffend pad, maar het pad ligt open en de invulling is aan jou

Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Kerwin Doelwijt

Ik help jongeren om ICT-expert bij de Rijksoverheid te worden

ICT-stagerecruiter
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Graciëlla Gentle

Softwareontwikkeling houdt voor mij niet op na 5 uur ’s middags

Studeerde eerst mbo applicatieontwikkeling en daarna hbo informatica. Loopt heel wat kilometers hard in zijn vrije tijd. Vindt het leuk en leerzaam om vrienden die een eigen bedrijf willen starten te helpen met creatieve ICT-oplossingen.
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Juriaan Manuela