Roxanne Bartels

Nederland is een van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten
Roxanne Bartels

Roxanne Bartels
Tot juni 2017 communicatieadviseur Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde communicatiemanagement aan de Hogeschool van Amsterdam. Volgde een master internationale betrekkingen aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Startte tijdens haar studie bij Logius en keerde daar terug na een korte uitstap naar Sony.
  • Reist graag richting Azië, woonde een jaar in Amerika en heeft een bovengemiddelde interesse voor de Amerikaanse verkiezingscampagnes.

Roxanne Bartels was tot juni 2017 communicatieadviseur bij Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). De ICT-oplossingen van Logius zorgen ervoor dat het contact tussen burgers, bedrijven en de (Rijks)overheid steeds vaker digitaal verloopt. Saai? Allerminst. Maar een vertaalslag richting gebruiker is soms nodig. Roxanne maakte die vertaalslag en legde de verbinding tussen techniek en gebruikers.


Aan de wieg van Logius

'Ik heb een duale bachelorstudie communicatiemanagement en een master internationale betrekkingen gedaan. Bij een duale studie combineer je werken en leren. Zo startte ik op mijn 19e als communicatiemedewerker bij Logius. De organisatie was toen nog klein en alles was nieuw. Projecten zoals DigiD stonden nog in de kinderschoenen. De energie die mijn collega’s bij Logius toen uitstraalden, zorgde ervoor dat ik hier na mijn studie graag weer aan de slag ging.

Direct contact

Ik richtte me vooral op de externe communicatie. Bijvoorbeeld het relatiemagazine voor onze klanten en nieuwsberichten. Ook organiseerde ik samen met collega’s evenementen waar we over de laatste digitale ontwikkelingen spraken. Natuurlijk hoorde social media ook bij mijn werk. Twitteren deed Logius al, daarnaast zijn we gestart met webcare voor DigiD en MijnOverheid. Het leuke van mijn werk vond ik het directe contact met onze klanten: andere overheden en bedrijven. Ik sprak mensen van diverse ministeries, maar vaker nog had ik te maken met de gebruikers zoals de Douane of de Belastingdienst.

Efficiënte overheid

Door gegevens uit het Stelsel van Basisregistraties (bijvoorbeeld Basisregistratie Personen) slim met elkaar te delen, kan de overheid efficiënter opereren en de dienstverlening verbeteren. Logius beheert deze diensten, zoals Digikoppeling en Digilevering. Door middel van nieuwsbrieven, evenementen en social media, communiceert Logius over deze diensten naar onze gebruikers.

10 jaar Logius

In 2016 bestond Logius 10 jaar. In die tijd is er ontzettend veel gebeurd. Zo heeft Logius van DigiD een succes gemaakt, terwijl daar in het begin veel weerstand tegen was. Inmiddels gebruiken ruim 11,5 miljoen mensen DigiD en bijna 2 miljoen MijnOverheid. Nederland is 1 van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten. Logius heeft daarin de regie. Dat is iets om trots op te zijn. Ik geloof echt in de digitalisering van de (Rijks)overheid, en vind het jammer dat mensen vaak denken dat het een saai onderwerp is. Daarom heb ik hierover ook geblogd op deze site. Ik wilde dat beeld graag wegnemen’.

Ik werk voor Nederland

Diversiteit kent vele vormen en ik juich ze allemaal toe
Farida Polsbroek
City dealmaker/regio-adviseur
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Rondde in 1986 de studie andragologie af aan de Universiteit van Amsterdam met als aandachtsgebied Nederland als multiculturele samenleving.

Lees meer over Farida Polsbroek
Inkoop van mondkapjes is een ervaring om nooit te vergeten
Mihai Andreita
Inkoopadviseur bij UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Liep 2 keer stage bij de Rijksoverheid en ging na zijn studie gelijk aan de slag bij UBR|HIS. Doet 5 keer per week aan fitness.

Lees meer over Mihai Andreita
Duurzaamheid leuk en tastbaar maken
Johan Rodenhuis
Contractmanager ICT Werkomgeving Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde facilitymanagement in Groningen.

Lees meer over Johan Rodenhuis
Als inkoper moet je overtuigend kunnen zijn
Jeroen Vermetten
Contractmanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Klom na militaire dienst en de meao op binnen de Rijksoverheid.

Lees meer over Jeroen Vermetten
Met social media en online marketing laten wij zien waarom het zo boeiend is om bij de Rijksoverheid te werken
Tim van Waard
Social media manager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde digitale communicatie aan de Hogeschool Utrecht.

Lees meer over Tim van Waard
Ik help collega’s om begrijpelijke aanbestedingsteksten te schrijven
Sarah Rose
Projectleider en senior inkoopadviseur UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde geschiedenis aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Vindt duurzaamheid een belangrijk thema, in haar vak maar ook thuis.

Lees meer over Sarah Rose
We zetten werkbare digitale ketens neer voor de e-overheid
Thanim van Dokkum
Business Consultant Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde bestuurskunde en werkte ruim 5 jaar als consultant voordat ze in dienst kwam bij de overheid.

Lees meer over Thanim van Dokkum
We moeten blijven zorgen dat we de echte toppers eruit kunnen halen
Marloes Droog
Campagnemanager
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Toegepaste Communicatiewetenschap aan de Universiteit Twente. Begon als Rijkstrainee bij het ministerie van Algemene Zaken.

Lees meer over Marloes Droog
Op carrièrebeurzen vertellen over werken bij de Rijksoverheid: dat is het leukste
Shaffina Kadirbaks
Projectmedewerker evenementen
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de meao-opleiding tot secretaresse.

Lees meer over Shaffina Kadirbaks
Zonder persoonsregistratie besta je eigenlijk niet
Marleen Peters
Project portfoliomanager RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde geschiedenis in Leiden en ICT- en informatiemanagement publieke sector. Ging na haar studie aan de slag bij de Rijksoverheid.

Lees meer over Marleen Peters
Ik zorg dat incidentmanagers weten wat ze moeten doen
Curtly Inesia
Adviseur crisismanagement
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Volgde de studie commerciële economie aan de Haagsche Hogeschool. Begon bij KPN op de afdeling marketing verkoop Nederland.

Lees meer over Curtly Inesia
Ik ben erg benieuwd naar het ‘beest’ dat VN heet
Andrea de Ruiter
Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Behaalde een bachelor social sciences in University College Utrecht, en volgde daarna een master international relations in Londen. Volgt nu het Rijkstraineeprogramma.

Lees meer over Andrea de Ruiter
Een goede inkoper selecteer ik op karakter, niet op cv
Ayten Zor
Manager Inkoop UBR | HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde Personeel en Arbeid aan de Haagse Hogeschool. Maakte 5 jaar geleden de overstap van HR naar inkoop. Woont met haar man en 2 kinderen van 8 en 6 jaar oud in Rotterdam.

Lees meer over Ayten Zor
Met proactief naar de klant gaan, hebben we een grote stap vooruit gezet
Henk Heijmans
Relatiebeheerder
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Deed een studie bedrijfskunde aan de Haagse Hogeschool. Was keukenhulp in een verzorgingstehuis, kok en huismeester van een complex voor zelfstandig wonende 55 plussers.

Lees meer over Henk Heijmans
Geen toegang tot de BRP betekent een stadhuis vol boze burgers
Tessa Andrea
Functioneel beheerder RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Studeerde informatica en informatiekunde 'tussen de jongens'. Gaat na het werk graag met man en zoontje van 4 op pad.

Lees meer over Tessa Andrea
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Twitter icon Twitter icon